Especialista de Soporte TI — Help Desk Global

Bumble Bee Foods; Tapachula; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en productos del mar busca un técnico de soporte para su planta en Chiapas. El candidato ideal debe tener al menos dos años de experiencia en tecnología de la información y habilidades sobresalientes en análisis y resolución de problemas. Las responsabilidades incluyen la gestión de tickets, soporte a usuarios y mantenimiento de hardware. Se valorará el dominio del inglés y español, y se ofrecera la oportunidad de contribuir a operaciones de clase mundial.

Servicios

Impacto positivo en la comunidad

Desarrollo de operaciones sostenibles

Formación

• Requiere dos años de experiencia laboral relacionada con tecnología de la información.
• Debe tener excelente atención al detalle y fuertes habilidades organizativas.
• Compromiso con la adhesión a los estándares corporativos.

Responsabilidades

• Responder a los tickets de help desk de manera oportuna.
• Gestionar el inventario de equipos y asistir con mantenimiento.
• Proporcionar soporte primario en problemas de escritorio.

Conocimientos

Análisis y resolución de problemas

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Multitasking

Organización

Herramientas

Office 365

Microsoft Windows

Microsoft Office

Telefonía basada en la nube

Descripción del empleo

Una empresa líder en productos del mar busca un técnico de soporte para su planta en Chiapas. El candidato ideal debe tener al menos dos años de experiencia en tecnología de la información y habilidades sobresalientes en análisis y resolución de problemas. Las responsabilidades incluyen la gestión de tickets, soporte a usuarios y mantenimiento de hardware. Se valorará el dominio del inglés y español, y se ofrecera la oportunidad de contribuir a operaciones de clase mundial.