Especialista de Citas

Grupo Gasme Automotriz; Córdoba; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios automotrices en Córdoba, Veracruz, busca un Especialista de Citas encargado de gestionar las citas de los clientes, analizar datos para optimizar procesos y mejorar la satisfacción. Se requiere experiencia en atención al cliente, habilidades para manejar agendas y capacidad de análisis. Ofrecemos un entorno dinámico donde podrás contribuir a mejorar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente.

Formación

• Experiencia previa en roles similares.
• Habilidades demostradas en atención al cliente y manejo de agendas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse rápidamente a los cambios.
• Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en ellos.

Responsabilidades

• Atención al cliente.
• Gestión de agendas y seguimiento de citas.
• Analizar datos para identificar patrones y oportunidades de mejora en nuestros procesos.
• Ser el enlace principal entre los clientes y los diferentes departamentos.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de agendas

Análisis de datos

Descripción del empleo

Descripción del Puesto

Se busca un Especialista de Citas para incorporarse a nuestro equipo en GASME AUTOMOTRIZ. En esta posición, serás responsable de gestionar y coordinar las citas de nuestros clientes con nuestros talleres y servicios de atención al cliente. Tu capacidad para el análisis de datos y el seguimiento de clientes será fundamental para optimizar nuestros procesos y mejorar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Atención al cliente.
• Gestión de agendas y seguimiento de citas.
• Analizar datos para identificar patrones y oportunidades de mejora en nuestros procesos.
• Ser el enlace principal entre los clientes y los diferentes departamentos, garantizando una comunicación fluida y eficiente.

Requisitos

• Experiencia previa en roles similares.
• Habilidades demostradas en atención al cliente y manejo de agendas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse rápidamente a los cambios.
• Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en ellos.

Si tienes un enfoque orientado al detalle y te apasiona la atención al cliente, esta oportunidad es para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes en GASME AUTOMOTRIZ.