EJECUTIVO VENTAS SALA DE VENTAS QUERETARO

Grupo Posadas; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Querétaro busca un ejecutivo de ventas con experiencia en atención al cliente y ventas. Las tareas incluyen fomentar relaciones públicas, cumplir con cuotas de ventas, y atender a clientes insatisfechos. Se requiere licencia en Turismo o Mercadotecnia y mínimo 3 años de experiencia en ventas y manejo de grupos. Ofrecen un ambiente dinámico y la oportunidad de contribuir al éxito del hotel.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en ventas.
• 3 años como ejecutivo de cuenta.
• 3 años de experiencia en recepción.
• 3 años en manejo de grupos.

Responsabilidades

• Fomentar relaciones públicas del hotel mediante visitas a empresas.
• Capturar registros necesarios en los sistemas del grupo.
• Cumplir cuotas y metas establecidas.
• Atender a clientes insatisfechos con el servicio.
• Presentar reportes de visitas con análisis comparativos.
• Promocionar y difundir los servicios del hotel.

Conocimientos

Técnicas de ventas

Relaciones públicas

Comunicación

Mercadotecnia

Negociación

Educación

Licenciatura en Turismo o Mercadotecnia

Herramientas

Sistemas corporativos

Descripción del empleo

Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad;calidad; opotunidad; precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. " Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huépedes viviendo la experiencia Fiesta Americana"

• Administración-Hoteleria-Turismo
• Comunicación y Relaciones Públicas
• Ventas-Mercadotecnia

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas; facilidad para las Relaciones Públicas;
• Comunicación; Mercadotecnia y Negociación.

Escolaridad

• Licenciatura en Turismo o Mercadotecnia

Paquetes Informáticos

Español

Experiencia

• Ventas 3 años
• Ejecutivo de cuenta 3 años
• Recepción 3 años
• Grupos 3 años

Principales funciones del puesto

• Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas; agencias de viajes; mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal.
• Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas
• Dar cumplimietno a las cuotas y alcance de sus metas
• Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia
• Presentar reportes de visitas y de alcance; realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia
• Promover y difundir los servicios del hotel con las compañias locales para cierre de convenios; venta de grupos; prospectación y/o investigación de mercados.

Posición física del trabajo

Hoteles de grupo posadas ubicados en Queretaro y San Miguel de Allende.

Necesidades físicas del puesto

Comunicación constante con clientes y equipo de trabajo.