EJECUTIVO VENTAS FIESTA INN INSURGENTES VIADUCTO

Posadas; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena hotelera en Ciudad de México busca un profesional para el área de ventas. El candidato debe cumplir con las cuotas establecidas mediante prospectación y atención personalizada a los clientes, asegurando su satisfacción. Se requiere licenciatura y mínimo 3 años de experiencia en ventas, recepción y manejo de grupos. La posición involucra visitas a empresas, registro de actividades en sistemas administrativos, así como atención a clientes insatisfechos para mejorar sus experiencias en el hotel.

Formación

• Mínimo de 3 años de experiencia en ventas.
• Experiencia como Ejecutivo de cuenta de 3 años.
• Experiencia en recepción de 3 años.
• Experiencia en manejo de grupos de 3 años.

Responsabilidades

• Fomentar relaciones públicas mediante visitas a negocios y agencias.
• Capturar registros de la operación diaria en sistemas corporativos.
• Dar cumplimiento a cuotas y metas establecidas.
• Atender a clientes insatisfechos para garantizar su satisfacción.
• Elaborar cotizaciones para grupos y convenios.

Conocimientos

Técnicas de ventas

Relaciones Públicas

Comunicación

Mercadotecnia

Negociación

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

Fecha: 10 dic. 2025

Ubicación: Ciudad de México, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad; calidad; oportunidad; precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana.

Áreas de Especialización

• Administración-Hoteleria-Turismo
• Comunicación y Relaciones Públicas
• Ventas-Mercadotecnia
• Asertividad

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas; facilidad para las Relaciones Públicas;
• Comunicación; Mercadotecnia y Negociación.

Escolaridad

• Licenciatura

Experiencia

• Ventas 3 años
• Ejecutivo de cuenta 3 años
• Recepción 3 años
• Grupos 3 años

Principales funciones del puesto

Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas; agencias de viajes; mayoristas y/o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal. Contar con información actualizada; aclarar posibles dudas; o bien para hacer evaluaciones del mercado y detectar nuevos prospectos.

Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas. Registrar en los sistemas de cómputo corporativos los resultados de las actividades de ventas que hayan realizado de manera diaria; semanal; o mensual de acuerdo a los presupuestos de ventas; tomar acciones preventivas que permitan controlar las variaciones que modifiquen el comportamiento de la demanda en la plaza.

Dar cumplimiento a las cuotas y alcance de sus metas. Dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explotación de la cartera y un logro óptimo de los objetivos; así mismo las variaciones o problemas con los clientes.

Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia. Garantizar la satisfacción del huésped para una pronta adquisición de más estancia en el hotel.

Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas. Presentar reportes de visitas y de alcance; realizándola un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia.

Elaborar cotización de Grupos; Convenios; Grupos etc.; que sean una opción de negocio. Participar activamente y en tiempo en las propuestas para aumentar el número de grupos potenciales para el hotel. Promover y difundir los servicios del hotel con las compañías locales para cierre de convenios; venta de grupos; prospectación y/o investigación de mercados. Aumentar la participación de mercado logrando un equilibrio adecuado entre ocupación e ingresos cubriendo sus cuotas asignadas de grupos; convenio y banquetes; lo que se traduce en rentabilidad para el negocio.

Posición física del trabajo

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