EJECUTIVO GPS (Bilingüe) vespertino

UniTeller; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía internacional de transferencia de dinero en Monterrey busca un Ejecutivo GPS bilingüe. El candidato ideal debe manejar inglés al 80% y contar con experiencia en atención al cliente. Las funciones incluyen atender incidencias, generar reportes y monitorear instancias. Se ofrece un sueldo nominal de $15,800.40 mxn y prestaciones superiores.

Servicios

Vales de Despensa

Fondo de Ahorro duplicado por la empresa

30 días de Aguinaldo

Bono por desempeño

Participación de Trabajadores en Utilidades

Asuetos bancarios

Udemy for business

Formación

• Inglés hablado y escrito al 80%.
• Experiencia en servicio al cliente y atención telefónica.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Atender incidencias reportadas vía telefónica y correo.
• Generar reportes contables y procesar reportes para identificar inconvenientes.
• Monitorear instancias y llevar registro de reportes.

Conocimientos

Inglés

Atención al cliente

Manejo de Microsoft Office

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Overview

UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.

Ejecutivo GPS (Bilingüe)

Objetivo Principal

Recibir y brindar atención a las incidencias presentadas. Asegurando la operación

Funciones Principales

• Atender en tiempo las incidencias reportadas vía telefónica y/o correos
• Dar seguimiento a solicitudes
• Generar reportes contables
• Procesar reportes para identificar posibles inconvenientes
• Canalizar las incidencias al departamento responsable
• Monitorear Instancias
• Llevar registro de reportes e incidencias presentadas
• Revisar hardware del equipo operativo y reportar al área correspondiente.

Requisitos

• Ingles 80% hablado y escrito
• Formación Académica: Preparatoria terminada
• Experiencia: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico
• Manejo básico de Microsoft Office
• Disponibilidad de tiempo completo
• Horario: Lunes-Viernes de 3:30 a 11:00 p.m.
• Horario rotativo entre Sábado y Domingo
• Descanso rotativo

Ofrecemos

• Sueldo Nominal Mensual: $15,800.40 mxn.
• Vales de Despensa.
• Fondo de Ahorro duplicado por la empresa.
• 30 días de Aguinaldo.
• Bono por desempeño.
• Participación de Trabajadores en Utilidades.
• Asuetos bancarios.
• Udemy for business: desarrollo profesional y personal.
• Prestaciones de Ley y Superiores.