Cargo
Ejecutivo de Cuentas - KAM (Key Account Manager)
Área
Comercial
Ubicación
Saltillo, Coahuila (Disponibilidad para viajar a estados colindantes)
Objetivo del puesto
Impulsar el crecimiento de cuentas estratégicas mediante atención integral, seguimiento operativo y comercial.
Buscar oportunidades de venta, aumentar la facturación y asegurar la satisfacción del cliente, siendo responsable de supervisar la rentabilidad y servicio de las cuentas asignadas.
Responsabilidades
- Incrementar ingresos mediante upselling y cross-selling en cuentas clave.
- Monitorear la rentabilidad y crecimiento de cuentas junto con el área operativa.
- Asegurar la satisfacción del cliente y dar seguimiento a los nivel de servicio.
- Alimentar y actualizar de manera precisa el CRM (Odoo).
- Dar seguimiento a las cuentas (visitas, llamadas, correos, etc.).
- Gestionar el arranque de cuentas, desarrollo de procedimientos operativos y medición de indicadores.
- Negociar y cerrar propuestas de servicios.
- Trabajar en renovaciones, recompras y proyectos nuevos de clientes recurrentes.
Requisitos
- Educación: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Mercadotecnia, Economía, Finanzas, Mecatrónica o áreas afines. (NO importa titulación o si es trunca). Si no tienes algún tipo de estudio o algo afín, pero cumples con los demás requisitos puedes postular.
- Idiomas: Inglés Intermedio (B2 deseable).
- Experiência: 2-3 años en ventas B2B. 2-3 años de experiência en sector de manejo de materiales, robótica, automatización, paqueterías, automotor, electrodomésticos o sectores afines.
- Conocimientos: Conocimiento en sectores automotriz, electrodomésticos, aeroespacial o similares. (Deseable). Manejo de CRM (Odoo deseable). MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Experiencia en manejo de proyectos y reportes.
- Competencias: Habilidades de negociación con clientes y directivos. Capacidad de presentar propuestas y cerrar ventas. Conocimiento en métricas de ventas y gestión de cartera. Excelente comunicación escrita y verbal. Trabajo en equipo y habilidades interpersonales.
- Atributos personales: Iniciativa, meticulosidad y flexibilidad. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos. Espíritu comercial y vocación de servicio al cliente. Dinámico/a, enérgico/a y proactivo/a.
Condiciones
- Ubicación: Saltillo, Coahuila, con disponibilidad para viajar a estados colindantes.
- Disponibilidad de tiempo completo.
- Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba. Duración del contrato: 3 meses.
- Sueldo: $10, $20 al mes. Beneficios : Estacionamiento de la empresa, Estacionamiento gratuito, Horarios flexibles, Opción a contrato indefinido, Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
- Pago complementario: Bono anual, Bono de productividad.
- Tipo de jornada: Turno de 8 horas.
- Escolaridad: Licenciatura trunca o en curso (Deseable).
- Experiência: ventas corporativas : 3 años (Obligatorio).
- Idioma: Inglés (Obligatorio).
- Disponibilidad para viajar: 50 % (Obligatorio).
- Lugar de trabajo: Empleo presencial.
Postúlate
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en esta oportunidad, envía tu CV actualizado.
Este puesto es para una empresa Asiática / Mexicana Líder en el ramo del Manejo de Materiales y Automatización.
Este proceso de selección es gestionado por una consultora externa.