Ejecutivo de cuenta

Importante empresa del sector; Naucalpan de Juárez; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa destacada en su sector ubicada en Naucalpan busca un profesional para brindar atención a cliente interno y soporte a gerencia. Las responsabilidades incluyen el manejo de incidencias, control de expedientes y comunicación directa con el cliente. Se ofrecen prestaciones de ley y un sueldo base de $16,000 netos, dependiendo de la experiencia. Se requiere licenciatura concluida y dos años de experiencia en un puesto similar. Jornada laboral de lunes a viernes con guardias ocasionales en Home Office.

Servicios

Prestaciones de ley

Capacitación constante

Plan de carrera

Formación

• Licenciatura concluida afín al puesto.
• Dos años de experiencia en puesto similar (indispensable).
• Manejo intermedio- avanzado en Excel y en Office.

Responsabilidades

• Brindar atención a cliente interno.
• Dar soporte a gerencia y control de expedientes.
• Realización de reporteo a cliente directo.

Conocimientos

Actitud de servicio

Trato empático

Organización

Comunicación

Manejo intermedio-avanzado en Excel

Educación

Licenciatura concluida afín al puesto

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Brindar atención a cliente interno, dar soporte a gerencia, realizar cartas de acceso, manejo de incidencias, control de expedientes, procesos de contratación y comunicación directa con cliente. Control y manejo de kpi, control de incidencias, actividades en campo (ACTIVACIONES) realización de reporteo a cliente directo y logística de material.

Ofrecemos

Suelo base $16,000 Netos (dependiendo experiencia).

Prestaciones de ley.

Capacitación constante.

Plan de carrera.

Jornada laboral

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h, guardia ocasional en Home Office.

Requisitos

• Licenciatura concluida afín al puesto.
• Dos años de experiencia en puesto similar (indispensable).
• Manejo intermedio- avanzado en Excel y en Office.

Habilidades

• Actitud de servicio.
• Trato empático con nuestros trabajadores y clientes.
• Alto nivel de organización y comunicación.
• Presentación de reportes de resultados.
• Conocimiento en cadenas departamentales y campo.

Zonas para laborar

Naucalpan.

Aplicar

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