Ejecutivo de Call Center

Universidad de Monterrey; Nuevo León; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una universidad en México busca un candidato para promover y vender sus programas académicos. El rol implica seguimiento a interesados y apertura de cursos, con habilidades en atención a clientes y herramientas de Office. Se ofrecen prestaciones de ley y una tarjeta de restaurante subsidiada al 80%.

Servicios

Prestaciones de ley

Tarjeta de restaurante (subsidiada al 80%)

Formación

• Conocimiento en herramientas de Office, especialmente Excel y Word.
• Habilidades en atención a clientes y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a interesados generados por campañas digitales.
• Lograr la apertura de cursos y diplomados mediante la venta de programas.
• Sensibilizarse sobre las necesidades de los interesados.

Conocimientos

Colaboración

Atención a Clientes

Orientación a resultados

Gusto por las ventas

Educación

Preparatoria, Carreras Técnicas o Licenciatura Trunca

Herramientas

Excel

Word

Office

Descripción del empleo

La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.

Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:

Objetivo

Buscar alcanzar la meta institucional, mediante la promoción y venta de servicios ofrecidos por la DICIAP, generando inscripciones para los programas asignados, mediante seguimiento de llamadas, envíos de correo, WhatsApp.

Principales Responsabilidades

• Dar seguimiento en 24 horas de los interesados generados por campañas digitales y los leads de audiencias similares a las que va dirigido cada programa
• Lograr la apertura de cursos y diplomados para impactar en las metas establecidas por la Dirección de Comercialización mediante la venta de programas abiertos y de otros servicios de UDEM
• Sensibilizarse de las necesidades de los interesados sobre sus motivos de interés o descarte

Estudios Académicos

Preparatoria, Carreras Técnicas o Licenciatura Trunca

Conocimientos Requeridos

Excel, Word, presentaciones, correo electrónico, office, correo

Habilidades

• Colaboración
• Atención a Clientes
• Orientación a resultados
• Gusto por las ventas

Ofrecemos

• Prestaciones de ley y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%).