Ejecutivo de admisión

Hospitales MAC; Irapuato; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hospital local en Irapuato busca un Ejecutivo de admisión con licenciatura en áreas administrativas. El candidato ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y manejo de caja, además de habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Se ofrece un ambiente dinámico donde se requiere rol de turnos para atender a los pacientes. Interesados deben tener capacidades organizativas y cumplir con las responsabilidades administrativas y de atención al cliente.

Formación

• 1 año de experiencia en servicio al cliente, facturación y asistencia en administración.
• Manejo de cómputo indispensable.
• Excelente y pulcra presentación.

Responsabilidades

• Atención directa y vía telefónica a clientes y médicos.
• Informar a los pacientes sobre tipos de habitaciones del hospital.
• Corroborar información de pacientes y clientes.
• Iniciar integración de expedientes administrativos y clínicos.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de caja

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura en administración, comercio, contabilidad o afín

Descripción del empleo

Hospital MAC Irapuato solicita "Ejecutivo de admisión" con el siguiente perfil:

Escolaridad

Licenciatura concluida en administración, comercio, contabilidad o afín.

Experiencia

1 años en servicio al cliente, facturación, manejo de caja y asistencia en administración.

Características

• Tenga excelente atención y trato hacia los clientes
• Sea organizada y ordenada
• Manejo de computo indispensable
• Excelente y pulcra presentación
• Sé trabajar en equipo

Funciones

• Atención directa y vía telefónica proporcionando la información clara, precisa y oportuna que solicitan los clientes, médicos y personal interno.
• Conocer las diversas Empresas y aseguradoras en convenio con el Hospital, al igual que las promociones del mes.
• Informar a los pacientes a su ingreso los diferentes tipos de habitaciones que ofrece el Hospital.
• Solicitar a los pacientes a su ingreso su documentación oficial de identificación y su CURP e informar al médico tratante que su paciente llegó al hospital y verificar si es primera atención o es subsecuente, en caso de ser menor de edad solicitar su acta de nacimiento.
• Corroborar con el paciente si cuenta con un seguro, convenio o es cliente privado.
• Recabar correctamente la información e identificación oficial de la persona responsable del paciente entregándole: reglamento del Hospital, recabando firma del aviso de privacidad, ingreso administrativo y contrato de prestación de servicio.
• Iniciar la integración de expedientes administrativo (particular o asegurado) y clínico y entregarlos a las áreas correspondientes.

Competencias

Pensamiento analítico, comunicación efectiva, iniciativa, calidad en el trabajo, capacidad de planificación y organización.

Horario

Rolar turnos.