Ejecutivo/a de Cobranza Telefónica | Enfoque Humano

DiDi Global; Ciudad de México, Colonia Cuauhtémoc; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de movilidad busca personas apasionadas para unirse a su equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de generar llamadas salientes y ayudar a los clientes a resolver sus dudas, todo mientras trabajas en un ambiente dinámico y colaborativo. La compañía se dedica a empoderar a comunidades a través de servicios financieros accesibles y busca individuos que deseen marcar la diferencia. Ofrecemos un entorno inclusivo y oportunidades de crecimiento, así como un paquete de beneficios atractivo que incluye un salario competitivo y bonificaciones mensuales. ¡Únete a nosotros y sé parte de este emocionante viaje!

Servicios

Cupones para usar en la aplicación

Vales de despensa

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

30 días de aguinaldo

12 días de vacaciones

50% de prima vacacional

Formación

• Experiencia en atención al cliente y cobranza telefónica es esencial.
• Capacidad para trabajar bajo métricas y cumplir objetivos.

Responsabilidades

• Generar llamadas salientes y controlar cuentas para pagos vencidos.
• Dar seguimiento a cuentas morosas y solventar dudas al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Cobranza telefónica

Trabajo bajo métricas

Comunicación efectiva

Educación

Experiencia en call center

Experiencia en ventas

Descripción del empleo

Una empresa innovadora en el sector de movilidad busca personas apasionadas para unirse a su equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de generar llamadas salientes y ayudar a los clientes a resolver sus dudas, todo mientras trabajas en un ambiente dinámico y colaborativo. La compañía se dedica a empoderar a comunidades a través de servicios financieros accesibles y busca individuos que deseen marcar la diferencia. Ofrecemos un entorno inclusivo y oportunidades de crecimiento, así como un paquete de beneficios atractivo que incluye un salario competitivo y bonificaciones mensuales. ¡Únete a nosotros y sé parte de este emocionante viaje!