Ejecutiva de Atención al Cliente y Coordinación

Hamza Security; Santa Catarina; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de seguridad busca una Ejecutiva de Atención al Cliente en Santa Catarina. Este rol implica coordinar soluciones de seguridad, gestionar solicitudes de servicio, y asegurar el cierre efectivo de servicios. Se requiere una persona con proactividad, habilidades de negociación, y experiencia previa en atención al cliente. La oferta incluye sueldo base fijo con comisiones, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Sueldo base fijo + comisiones

Prestaciones de ley

Teléfono y equipo de la empresa

Vales de restaurante

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Actitud proactiva y sentido de urgencia.
• Experiencia en atención al cliente o coordinación de servicios.
• Manejo de plataformas digitales.

Responsabilidades

• Coordinar soluciones de seguridad con clientes, técnicos y proveedores.
• Gestionar solicitudes de servicio y seguimiento en CRM.
• Organizar levantamientos, cotizaciones y presentaciones.
• Asegurar la correcta ejecución y cierre de servicios.
• Dar seguimiento a clientes y mantener comunicación efectiva.

Conocimientos

Proactividad

Organización

Habilidades de negociación

Facilidad de palabra

Herramientas

CRM (Odoo)

Descripción del empleo

Una empresa de seguridad busca una Ejecutiva de Atención al Cliente en Santa Catarina. Este rol implica coordinar soluciones de seguridad, gestionar solicitudes de servicio, y asegurar el cierre efectivo de servicios. Se requiere una persona con proactividad, habilidades de negociación, y experiencia previa en atención al cliente. La oferta incluye sueldo base fijo con comisiones, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento.