Customer Success Executive Saas

Consolidé; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de software contable busca un Customer Success experto en ventas y atención al cliente, que gestione relaciones comerciales y cierre de clientes. Los requisitos incluyen escolaridad en Administración Contable, experiencia en ventas de software y habilidades en comunicación. Se ofrece un sueldo mensual neto de $20,000, comisiones, y prestaciones de ley, con horario de lunes a viernes.

Servicios

Sueldo base mensual de $20,000 netos

Comisiones trimestrales

Todas las prestaciones de ley

Descanso sábados y domingos

Formación

• Experiencia en ventas de software de al menos 1 año.
• Conocimientos generales en contabilidad.
• Buena habilidad de escucha y comunicación.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a prospectos generados.
• Asegurar contratación de clientes nuevos.
• Ejecutar el proceso interno de post-venta.

Conocimientos

Comunicación eficaz

Orientación al cliente

Manejo de CRM

Manejo de Office

Educación

Escolaridad en Administración Contable

Descripción del empleo

CONTALINEA La mejor plataforma para gestionar tu contabilidad y facturación electrónica en tiempo real desde la nube, está en búsqueda de: CUSTOMER SUCCESS.

Requisitos

• Escolaridad en Administración Contable.
• Conocimientos generales en contabilidad.
• Buena habilidad de escucha y comunicación.
• Orientación de servicio al cliente y ventas.
• Manejo de paquetería Office.
• Experiencia en el puesto de al menos 1 año vendiendo softwares.
• Manejo de algún CRM.

Actividades a realizar

• Dar seguimiento a los prospectos generados para lograr las metas de ventas y clientes nuevos establecidos.
• Asegurar la contratación de clientes nuevos.
• Seguimiento a contratación y cierre de clientes vía telefónica o por correo para aumentar los clientes.
• Ejecutar el proceso interno de post‑venta con las áreas involucradas.
• Mantener actualizadas las bases de datos, documentación de prospectos y CRM.
• Desarrollar y gestionar la relación comercial con clientes.
• Realizar cotizaciones y propuestas comerciales a prospectos y clientes.
• Dar seguimiento y atención a tickets.
• Dar asesoría de uso y funcionalidades del sistema contable en la nube.

Ofrecemos

• Sueldo base mensual $20,000 netos.
• Comisiones trimestrales.
• Todas las prestaciones de ley.
• Horario de lunes a jueves de 9 am a 6:30 pm, viernes de 9 am a 3 pm.
• Descanso sábados y domingos.