Customer Service Specialist Impo

Nestlé; Toluca; Presencial; MXN 30,000 - 40,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alimentos internacional busca un profesional en Comercio Internacional para colaborar en la importación de bienes. El candidato ideal establecerá requisitos, coordinará tarifas y buscará oportunidades de mejora continua en el proceso de importación. Se requiere título en áreas afines, experiencia en agencias aduanales, y conocimientos de Excel, Power BI y SAP. Se ofrece un entorno dinámico y el uso de inglés avanzado.

Formación

• Titulado en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Ing. Industrial o Administración.
• Experiencia en posiciones similares, preferiblemente en agencias aduanales.
• Conocimiento de logística y mecanismos de importación.

Responsabilidades

• Establecer y comunicar requisitos de importación al negocio.
• Coordinar y confirmar tarifas de importación con proveedores.
• Identificar oportunidades de mejora en el proceso de importación.
• Analizar nuevas regulaciones y comunicar su impacto.

Conocimientos

Inglés avanzado

Manejo avanzado de Excel

Manejo de Power BI

Conocimiento de clasificación arancelaria

Educación

Licenciatura en Comercio Internacional

Negocios Internacionales

Ing. Industrial

Administración de Empresas o afines

Herramientas

SAP

Office

Descripción del empleo

Ubicación: Oficina Central (Polanco, CDMX)

Inglés: Avanzado

Objetivo del puesto

Colabora con el negocio en el proceso de importación de sus bienes, siendo el socio comercial que proporciona asesoramiento integral en el desarrollo de nuevos proyectos de mercancías importadas y análisis para encontrar oportunidades en la operación que proporcionen beneficios económicos y ejecución a tiempo para la organización que enfrenta desafíos dentro de un entorno cambiante y dinámico.

Las principales tareas del rol son

• Establecer los requisitos de importación; comunicarlos al negocio de manera oportuna para que todos estén alineados en el momento del despacho.
• Coordinar, solicitar, confirmar y comunicar las tarifas de importación con los proveedores, los costos, los tiempos de importación y las cotizaciones de los proveedores de servicios logísticos con el fin de impactar estos costos en las condiciones de precio para una correcta asignación de costos en las órdenes de compra.
• Identificar oportunidades en el proceso de importación buscando beneficios para la organización a través de proyectos de mejora continua: eficiencias fiscales, evitación de costos, nuevos mecanismos para importar bienes reduciendo impuestos de importación, etc.
• Analizar todas las nuevas regulaciones publicadas por el gobierno o diferentes entidades y comunicar el impacto a la organización (trámites, costos, nuevos mecanismos de importación, etc.).

¿Qué te hará exitoso?

• Titulado en Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Ing. Industrial, Administración de Empresas o afines.
• Experiencia en posiciones similares, de preferencia en agencias aduanales.
• Conocimiento de clasificación arancelaria, mecanismos de importación, logística.
• Ingles avanzado.
• Manejo básico de SAP.
• Manejo avanzado de Excel y Power BI.
• Manejo de paquetería Office.