Customer Service - 6633171611

Empleando Tijuana; Tijuana; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente en Tijuana está buscando un profesional orientado a la satisfacción del cliente. El candidato ideal contará con inglés avanzado y experiencia en atención al cliente. Se ofrece sueldo fijo y prestaciones de ley. Para más información, envía tu CV.

Servicios

Sueldo fijo

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o soporte técnico.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Deseo de contribuir a la satisfacción de los usuarios.

Responsabilidades

• Brindar soporte y asistencia a los clientes de manera eficiente.
• Registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes.

Conocimientos

Atención al Cliente

Comunicación efectiva

Empatía

Trabajo en equipo

Inglés Avanzado

Educación

Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o terminada

Herramientas

Herramientas de gestión de clientes (CRM)

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un profesional de Customer Service dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales para la atención al cliente y deseas contribuir a la satisfacción de nuestros usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones

• Atención al Cliente: Brindar soporte y asistencia a los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat), resolviendo dudas y problemas de manera eficiente y cordial
• Gestión de Incidencias: Registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva, manteniendo una comunicación constante con los usuarios

Requisitos

• Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o terminada en áreas relacionadas con Administración, Comunicación, o afines
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte técnico o roles similares
• Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM)
• Inglés Avanzado (indispensable)
• Trabajo de manera presencial NO REMOTA
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía, y trabajo en equipo

Ofrecemos

• Sueldo fijo
• Prestaciones de ley
• Oportunidades de crecimiento
• Buen ambiente laboral

¡Compártenos tu CV, queremos conocerte!