Customer Service - 6633171611

Empleando Tijuana; Tijuana; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Estamos en búsqueda de un profesional de Customer Service para unirse a nuestro equipo. La persona selecionada brindará asistencia a nuestros clientes, gestionará incidencias y contribuirá a la satisfacción del usuario. Buscamos alguien con habilidades excepcionales en atención al cliente, buen manejo del inglés y espíritu de equipo. Ofrecemos un entorno laboral positivo con oportunidades de crecimiento.

Servicios

Sueldo fijo

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación excepcionales y trabajo en equipo.
• Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM).

Responsabilidades

• Brindar soporte y asistencia a los clientes a través de diversos canales.
• Registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Empatía

Trabajo en equipo

Inglés Avanzado

Educación

Bachillerato concluido

Licenciatura en curso o terminada

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un profesional de Customer Service dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales para la atención al cliente y deseas contribuir a la satisfacción de nuestros usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones:
- Atención al Cliente: Brindar soporte y asistencia a los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat), resolviendo dudas y problemas de manera eficiente y cordial
- Gestión de Incidencias: Registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva, manteniendo una comunicación constante con los usuarios

Requisitos:
- Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o terminada en áreas relacionadas con Administración, Comunicación, o afines
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte técnico o roles similares
- Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM)
- Inglés Avanzado (indispensable)
Trabajo de manera presencial NO REMOTA
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía, y trabajo en equipo

Ofrecemos:
- Sueldo fijo
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de crecimiento
- Buen ambiente laboral

¡Compártenos tu CV, queremos conocerte!