Coordinador de Ventas y Experiencia al Cliente - Jefe de Ventas y Servicio al Cliente

C&A MEXICO S DE RL; Saltillo; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail en Saltillo busca un/a líder comprometido/a para coordinar el equipo de atención al cliente y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales. Se requiere experiencia en ventas, habilidades de liderazgo, y disponibilidad para laborar de lunes a domingo. Ofrecemos sueldo competitivo y prestaciones superiores a la ley.

Servicios

Prestaciones superiores a las de Ley

Aguinaldo

Fondo de ahorro

Gastos médicos mayores

Seguro de vida

Capacitación constante

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en manejo de equipos, ventas y atención a clientes.
• Habilidad para trabajar bajo objetivos y en equipo.
• Actitud de liderazgo, servicio y enfoque a resultados.

Responsabilidades

• Garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales y financieros del área.
• Supervisar y dar seguimiento al equipo de cajas, promotores/as y atención a clientes.
• Coordinar actividades para lograr colocación de servicios financieros.

Conocimientos

Atención al cliente

Liderazgo

Trabajo en equipo

Negociación

Ventas

Educación

Preparatoria terminada o carrera técnica

Descripción del empleo

Overview

Lidera, coordina y haz que las metas sucedan. En C&A estamos buscando un/a líder comprometido/a, con enfoque comercial y capacidad de gestión de equipos, para asegurar la excelencia en atención a clientes, operación de cajas y colocación de productos financieros.

Qué harás en esta posición

• Garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales y financieros del área.
• Supervisar y dar seguimiento al equipo de cajas, promotores/as y atención a clientes.
• Coordinar actividades para lograr colocación de servicios financieros (créditos, seguros, etc.).
• Monitorear KPIs diarios y semanales, asegurando la correcta operación.
• Brindar retroalimentación, coaching y acompañamiento al equipo.
• Aplicar y asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de servicio.
• Fungir como soporte operativo ante incidencias o ausencias del equipo.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o carrera técnica (licenciatura deseable).
• Experiencia mínima de 2 años en manejo de equipos, ventas y atención a clientes.
• Conocimiento en colocación de servicios financieros (deseable).
• Habilidad para trabajar bajo objetivos y en equipo.
• Actitud de liderazgo, servicio y enfoque a resultados.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo (descanso entre semana).

Ofrecemos

• Sueldo mensual competitivo con pago semanal.
• Prestaciones Superiores a las de Ley
• Aguinaldo
• Fondo de ahorro
• Gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Reparto de utilidades
• IMSS al 100%
• INFONAVIT y FONACOT
• Prima vacacional al 100%
• Apoyo funerario
• Apoyo psicológico
• Descuentos en tienda
• Capacitación constante y desarrollo profesional

¿Por qué C&A?

Porque aquí tus ideas, tu liderazgo y tu energía hacen la diferencia. Formarás parte de una marca global con visión innovadora, que reconoce y potencia el talento de su equipo.

Postúlate

Postúlate hoy y sé parte del cambio. C&A Cambiemos las cosas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• 3 años de experiencia
• Edad: A partir de 25 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Liderazgo, Negociación, Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Ventas
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales, costumer, cliente, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service