Coordinador de Soporte Clínico

BD (Tissuemed Ltd); Ciudad de México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en salud busca un Coordinador de Soporte Clínico en Ciudad de México. El candidato ideal debe tener una licenciatura en enfermería y al menos 3 años de experiencia en el ámbito hospitalario. Las responsabilidades incluyen capacitar a los nuevos empleados, colaborar con el equipo de ventas y gestionar el proceso de certificación del personal. Se requiere disponibilidad para viajar y conocimientos en terapia de infusión. La empresa promueve la equidad en el lugar de trabajo.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en el ámbito hospitalario.
• Experiencia en terapia de infusión y manejo de accesos vasculares.
• Conocimiento de normas nacionales de salud NOM 022 y 045.

Responsabilidades

• Capacitar al personal en el uso de productos médicos.
• Colaborar con el equipo comercial en capacitaciones.
• Gestionar el proceso de certificación del personal.

Conocimientos

Conocimiento en terapia intensiva

Manejo de accesos vasculares

Excel

Inglés básico

Educación

Licenciatura en Enfermería

Descripción del empleo

Job Description Summary

¿Quieres convertirte en un creador de lo posible? Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud™. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a mejorar la seguridad y aumentar la eficiencia. Se necesita la imaginación y la pasión de todos nosotros en BD, desde la manufactura al marketing de nuestros productos, para ver lo imposible y encontrar soluciones transformadoras que convierten nuestros sueños en posibilidades – para las personas hoy, mañana y en un futuro. Sé un creador de lo posible junto a nosotros!

Coordinador de Soporte Clínico

Capacitar, educar y apoyar a las áreas de venta y marketing, acercando a nuestros clientes a la mejora continua de la práctica clínica con base en los estándares internacionales de salud, para lograr las metas con los productos estratégicos.

Job Description

• Proveer un programa de inducción clínica para las nuevas contrataciones del equipo MDS mediante pláticas en persona y acompañamiento a hospitales, con el objetivo de mostrar las indicaciones, efectividad y el uso correcto de los productos, para que las nuevas posiciones del equipo cuenten con los conocimientos para el desarrollo de sus funciones a través de la utilización de muestras de los productos de nuestros portafolios y con el material audiovisual proporcionado por marketing, compartiendo las principales leyes y normas en que se basa la terapia de infusión.
• Colaborar con el equipo comercial en las capacitaciones de los beneficios del portafolio MDS para socios comerciales. Impartir en conjunto con los ejecutivos de venta, ponencias y talleres tanto presenciales como virtuales, basados en el uso de nuestros productos, de acuerdo a las políticas de BD, con el objetivo de incrementar la venta del producto, basado en las buenas prácticas clínicas.
• Colaborar con el área de marketing en la revisión final de materiales técnicos, clínicos y promocionales.
• Diseñar en conjunto con el ejecutivo de ventas y mercadotecnia, la estrategia para el abordaje de cada cuenta asignada, revisando desde el punto de vista clínico los materiales realizados por marketing, dando sugerencias, observaciones y/o correcciones.
• Coordina y gestiona el proceso de Certificación del Estándar EC 1133 del personal en cuentas clave, orientando al candidato en el proceso y siendo el enlace entre BD y el órgano certificador, con el objetivo de aumentar el número de especialistas en la instalación de uno de nuestros productos y potenciar la venta.
• Coordina las observaciones clínicas y la capacitación teórico-práctica en el proceso de VAM, en coordinación con el Hospital; establece fechas y organiza las actividades clínicas a realizar en los diferentes servicios, con la intención de ayudar a los hospitales a mejorar los resultados clínicos y rentables en la terapia de acceso vascular y ganar la conversión del hospital.
• Capacita al personal de salud en la instalación de PowerPicc, acompañándolos en escenarios reales.
• Revisa y difunde la evidencia científica ya aprobada por el área de Medical Affairs, para mantener alineado a todo el equipo con los estándares más altos de conocimiento y ser más competitivos en el proceso de venta de nuestros productos.
• Participa como ponente con temas de los productos del portafolios MDS, haciendo presentaciones en vivo o en línea, de nuestros productos, de acuerdo a las políticas de BD.

Requisitos del perfil

• Licenciatura en Enfermería concluida (Título indispensable y/o cedula)
• Experiencia minimo 3 años en el ámbito hospitalario: Terapia intensiva, quirófano, urgencias, sala de infusión, clinica de catéteres (PICC)
• 3 años de experiencia en terapia de infusion, ultrasonografia, o dispositivos de acceso vascular
• Experiencia en instalación y manejo de accesos vasculares / terapia intravenosa .
• Conocimiento de normas nacionales de salud NOM 022 y 045 ,
• Inglés basico
• Manejo de Excel.
• Disponibilidad para viajar 40% (México y Centroamérica)

Competencias

• Discernimiento y Toma de Decisión
• Influenciar a los Demás
• Enfoque al Cliente
• Planificación, Coordinación y Ejecución
• Gestión de Relaciones
• Inteligencia Competitiva
• Orientación a Resultados
• Trabajo en Equipo y Cooperación
• Visión de Negocios

BD valora la equidad en el lugar de trabajo sin discriminación contra cualquier discapacidad, clase, etnia, edad, religión, identidad de género u orientación sexual.

Optional Skills

Primary Work Location

MEX Mexico City - Lomas de Chapultepec

Additional Locations

Work Shift