Coordinador De Servicios Técnicos

Trimax Soluciones Digitales; Morelia; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones digitales en Morelia busca un Coordinador de Servicios Técnicos con al menos 2 años de experiencia liderando equipos. El candidato ideal debe tener habilidades para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas. Las responsabilidades incluyen atención telefónica, planificación de mantenimientos, y gestión de desempeño del equipo. Se ofrecen un sueldo base competitivo, bono por indicadores, prestaciones de Ley y oportunidades de crecimiento en un buen ambiente laboral.

Servicios

Sueldo base competitivo

Bono por indicadores

Prestaciones de Ley

Capacitación constante

Buen ambiente laboral

Oportunidad de crecimiento

Formación

• Experiencia de al menos 2 años liderando equipos.
• Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.

Responsabilidades

• Atención telefónica de servicio.
• Elaborar planes de trabajo para resolución de folios de servicio.
• Planificación de mantenimientos correctivos y preventivos en equipos multifuncionales.
• Monitoreo de atención a folios de servicio.
• Evaluación y gestión de desempeño de equipo.
• Análisis y mejora de indicadores de servicio.
• Gestión de capacitación efectiva a técnicos de servicio para mejorar atención a cliente.
• Análisis y planeación de rutas de trabajo.
• Optimización de tiempos para atención a clientes.
• Gestión de gastos de equipo de trabajo.

Conocimientos

Liderazgo

Trabajo bajo presión

Toma de decisiones rápidas

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo de trabajo, solo faltas tú!

Estamos buscando COORDINADOR DE SERVICIOS TÉCNICOS

Si tú eres una persona con visión y ambición de ganar por tu labor diaria, y además con expectativas de desarrollo, muchas ganas de trabajar y salir adelante.

¡Tu lugar está con nosotros!

¿Qué necesitas para tener éxito en tu postulación?

Experiência de al menos 2 años liderando equipos

Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas

• Atención telefónica de servicio
• Elaborar planes de trabajo para resolución de folios de servicio
• Planificación de mantenimientos correctivos y preventivos en equipos multifuncionales
• Monitoreo de atención a folios de servicio
• Evaluación y gestión de desempeño de equipo
• Análisis y mejora de indicadores de servicio
• Gestión de capacitación efectiva a técnicos de servicio para mejorar atención a cliente.
• Análisis y planeación de rutas de trabajo
• Optimización de tiempos para atención a clientes
• Gestión de gastos de equipo de trabajo

Te Ofrecemos

• Sueldo base competitivo
• Bono por indicadores
• Prestaciones de Ley (Seguro Social, Infonavit, Vacaciones, Aguinaldo y más)
• IMSS desde el primer día
• Capacitación constante
• Buen ambiente laboral
• Oportunidad de crecimiento

¡No esperes más, postúlate a través de este medio e inicia proceso con la mejor opción!

Trimax Soluciones Digitales fue fundada en el año , con el propósito de proporcionar a nuestros clientes tecnología de vanguardia y seguridad en el manejo de documentos para sus grupos de trabajo.