Coordinador de Capacitación Starbucks

Alsea; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de restaurantes busca un Coordinador de Capacitación en Ciudad de México. El candidato ideal diseñará y ejecutará estrategias de capacitación mientras supervisa el desarrollo de habilidades de los colaboradores de tienda. Se requiere inglés intermedio-avanzado y 3 años de experiencia en roles similares. Se ofrece un paquete salarial competitivo y oportunidades de desarrollo en un ambiente inclusivo y diverso.

Servicios

Paquete salarial competitivo

Prestaciones y beneficios superiores a la ley

Oportunidades de desarrollo en diversas marcas

Formación

• Nivel de inglés intermedio-avanzado.
• 3 años de experiencia en roles similares.

Responsabilidades

• Desarrollar materiales de capacitación y estrategias de lanzamiento para programas.
• Coordinar el diseño instruccional de cursos y recursos digitales.
• Supervisar proveedores externos de diseño y producción.
• Administrar programas de formación dentro del LMS institucional.
• Planear y ejecutar eventos y talleres de capacitación a nivel nacional.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Liderazgo

Educación

Licenciatura en administración, ingeniería, psicología o afines

Descripción del empleo

Alsea es el operador de restaurantes líder en América Latina y Europa, con marcas de reconocimiento global dentro de los segmentos de Comida Rápida, Cafeterías y Comida Casual. ¡Nos distinguimos por nuestra entrega, pasión por los resultados y por ser una compañía auténtica y divertida! Somos la suma de experiencias únicas y espacios para ser felices; contando con un portafolio multi-marcas integrado por: Domino’s Pizza, Starbucks, Burger King, Chili’s, P. F. Chang’s, Italianni's, The Cheesecake Factory, Vips, Archies, Foster’s Hollywood, Gino’s y TGI Fridays. Operamos más de 4,500 unidades a nivel global. ¡Entregamos felicidad y experiencias llenas de sabor!

Éste Es Tu Empleo Ideal Si

• Pones el corazón en todo lo que haces y das lo mejor de ti.
• Te emociona impactar de forma positiva la vida de nuestros clientes y las personas que colaboran con nosotros.
• Te atreves, te reinventas y todos los días tomas los retos con optimismo.
• Entregas las mejores experiencias, reconoces la felicidad y la compartes en todo lo que haces.
• Eres orientado a resultados, apasionado por la excelencia y la satisfacción del cumplimiento de metas.
• Muestras sensibilidad hacia el negocio, cuidando las necesidades de tu equipo y tus clientes.

Coordinador de Capacitación

Tu Próximo Reto: Esta posición es responsable de diseñar, coordinar y ejecutar estrategias de capacitación efectivas dirigidas a colaboradores de tienda, asegurando el desarrollo de habilidades, la mejora continua y la alineación con los objetivos institucionales mediante herramientas pedagógicas modernas e innovadoras.

Responsabilidades

• Desarrollar materiales de capacitación y diseñar estrategias de lanzamiento para programas dirigidos a colaboradores de cafeterías.
• Coordinar el diseño instruccional de cursos, guiones para video, infografías y recursos digitales.
• Supervisar proveedores externos de diseño y producción, asegurando cumplimiento en tiempos, calidad y objetivos establecidos.
• Administrar programas de formación dentro del LMS institucional: creación de contenidos, programación de cursos y generación de reportes de seguimiento.
• Planear y ejecutar la logística necesaria para eventos, talleres y convenciones de capacitación a nivel nacional.

Lo Que Te Hará Un Gran Postulante

• Licenciatura en administración, ingeniería, psicología o afines.
• Nivel de inglés intermedio-avanzado
• Habilidades de comunicación efectiva y liderazgo para gestionar equipos internos.
• Contar con 3 años de experiencia en roles similares

La Experiencia Que Vivirás En Alsea

• Tener un paquete salarial competitivo con prestaciones y beneficios superiores a la Ley.
• Gran cantidad de oportunidades de desarrollo en todas las marcas que operamos.
• Ser parte de una organización líder, inclusiva y diversa que respeta la contribución de todos y que se enfoca en generar experiencias positivas.
• Trabajar con una cultura donde nos divertimos, aprendemos, superamos retos y crecemos juntos.
• Compartir experiencias a la par de profesionales apasionados por los resultados.

Sumamos a nuestro equipo a personas que inspiran con el ejemplo, promueven la cultura que distingue nuestro estilo de trabajo y comparten ese toque único para contribuir al crecimiento del negocio y empoderamiento de sus equipos. En Alsea integramos a todas las culturas, respetamos y valoramos la inclusión y la diversidad. Estamos a favor y comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo y desarrollo para todos, por lo que trabajamos todos nuestros procesos de selección sin distinción de religión, edad, sexo, raza, género, identidad, orientación sexual, estado civil, estatus socio económico, opinión política o de cualquier otra índole. Alsea y sus marcas no solicitan por ningún motivo pago o contraprestación para llevar a cabo las diferentes etapas de sus procesos de reclutamiento, selección o contratación de colaboradores.