Coordinador Centro Control Monitoreo en Prevención de Pérdidas - Mercado Envíos

Mercado Libre; Mérida; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de comercio electrónico en América Latina busca un profesional para supervisar el monitoreo de CCTV y gestionar la seguridad en sus instalaciones. Se requieren habilidades en liderazgo y gestión de crisis, además de una licenciatura en áreas relacionadas. Se ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Cultura inclusiva

Oportunidades de desarrollo

Excelentes condiciones laborales

Formación

• Experiencia en gestión de personal y situaciones de crisis.
• Conocimientos en seguridad electrónica y centros de monitoreo.
• Experiencia en liderar capacitaciones y desarrollar investigaciones.

Responsabilidades

• Implementar y supervisar el monitoreo en tiempo real del CCTV.
• Supervisar el cumplimiento de estándares en el centro de control.
• Gestionar planes de contingencia ante incidentes de riesgo.
• Liderar equipos de seguridad en el centro de monitoreo.
• Generar reportes y planes de acción sobre seguridad.

Conocimientos

Gestión de personal

Manejo de crisis

Seguridad electrónica

Liderazgo

Educación

Licenciatura en Seguridad, Criminalística, Administración o afines

Descripción del empleo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.

• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.

• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.

• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.

• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.

• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Implementar y supervisar el monitoreo en tiempo real y forense del CCTV, con foco en proteger la integridad física de los colaboradores presentes en las instalaciones, así como detectar desviaciones, riesgos y prevenir pérdidas al patrimonio y activos de la empresa y de terceros.

• Supervisar el desempeño y cumplimiento de los estándares establecidos regionalmente para la operación de un centro de control y monitoreo, a nivel Fulfillment.

• Aplicar y gestionar planes de contingencia y respuesta inmediata ante incidentes o situaciones de riesgo dentro y en la cercanía del Fulfillment, con el fin de garantizar la continuidad operativa.

• Gestión e integración de los equipos de seguridad física y seguridad electrónica utilizados en el Fulfillment.

• Liderar y desarrollar equipos de alto desempeño dentro del centro de monitoreo, incluyendo analistas y monitoristas, apegados a los más altos estándares de seguridad y prevención.

• Gestión diaria, reporte y generación de planes de acción sobre eventualidades relacionadas con seguridad física y generación de pérdidas.

Requisitos:

• Ser profesional de las licenciaturas en Seguridad, Criminalística, Administración, o profesiones/carreras afines.

• Contar con experiencia en la gestión de personal, manejo de situaciones de crisis y experiencia en centros logísticos de grandes superficies.

• Tener experiencia en seguridad electrónica y centros de monitoreo, deseable.

• Tener experiencia en liderar capacitaciones y desarrollar investigaciones, deseable.

• Contar con certificaciones internacionales de ASIS, IAI o similares, deseable.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.

• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.

• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.

• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!