Coach Operations/ Subgerente Operaciones - Unite Mundo E

Nike; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida marca deportiva busca un Coach Operations para liderar la operación de su nueva tienda en Ciudad de México. El candidato ideal tiene al menos 2 años de experiencia en retail y debe mostrar habilidades en liderazgo, comunicación efectiva, y manejo de conflictos. Se ofrecerán un salario competitivo más bono mensual, prestaciones superiores a las de la ley, y un ambiente laboral excelente.

Servicios

Prestaciones superiores a las de la ley

Seguro de gastos médicos mayores

Plan de crecimiento y carrera

Calzado y uniforme sin costo

Formación

• 2 años de experiencia como subgerente en retail.
• Capacidad para construir y dirigir equipos de alto rendimiento.
• Pasión por ventas y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar la operación administrativa de la tienda.
• Asegurar la estrategia de horarios de trabajo.
• Coordinar onboarding y formación del equipo.

Conocimientos

Manejo del estrés

Liderazgo

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Orientación a resultados

Descripción del empleo

Coach Operations / Subgerente Operaciones - Unite Mundo E

Ubicación y tipo de tienda: Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho Manzana 003, Hab Jardines de Santa Monica, 54055 Tlalnepantla, Méx.

Horas: 40 horas por semana - 5 días a la semana, 8 horas al día, disponibilidad de 09 a 22 horas, con 2 días de descanso rotativos.

¿Por qué unirte a nosotros? El cambio está en nuestro ADN. Nos impulsa nuestro propósito, legado y buscamos visionarios que creen el futuro con nosotros. ¿Suena como un juego que quieres ganar?

¿A quién buscamos?

Buscamos a nuestro próximo Coach Operations, quien dirigirá y controlará la operación de nuestra nueva Flagship Store: Nike Mexico City. Será responsable de la operación total para alcanzar objetivos de excelencia operativa según las políticas y procedimientos de Nike.

¿En qué trabajarás?

• Gestionar toda la operación administrativa de la tienda y coordinar prioridades en línea con los objetivos definidos.
• Asegurar la estrategia de scheduling (horarios de trabajo).
• Seguimiento, gestión y ejecución del área de cajas, asignación de recursos, reporte de fallas y seguimiento a tickets levantados.
• Asegurar la correcta ejecución de nóminas y gestión de pagos en tiempo y forma.
• Gestión de proveedores (limpieza, mantenimiento, etc.).
• Gestión de programas y estándares de HR.
• Seguimiento a los lineamientos de staff dress.
• Responsable de la ejecución y seguimiento de programas de Loss Prevention y seguridad.
• Gestión de procesos como manejo efectivo, depósitos bancarios, etc.
• Coordinar onboarding, entrenamiento e integración.
• Mapeo de talento del equipo, priorizando desarrollo, formación y retención.
• Garantizar métricas de rendimiento.

¿Con quién trabajarás?

Responsable de liderar al Lead de operaciones y reportar al Assistant Head Coach Core, trabajando de manera cross-funcional con otras áreas.

¿Qué traes a Nike?

• 2 años de experiencia en posición de subgerente en retail (boutiques, tiendas deportivas).
• Capacidad para construir, dirigir y administrar equipos de alto rendimiento.
• Habilidades en resolución de conflictos, coaching y asesoramiento.
• Liderazgo, orientación a resultados, comunicación efectiva, manejo del estrés, pasión por ventas y servicio al cliente.

¿Qué te ofrece Nike?

• Sueldo base más bono mensual.
• Prestaciones superiores a las de la ley.
• Contratación directa.
• Plan de crecimiento y carrera.
• Ambiente laboral excelente.
• Calzado y uniforme sin costo.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Plan dental anual.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.