Client Support & Operations Analyst

Lee Hecht Harrison; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global de soluciones de recursos humanos busca un Analista de Operaciones en Ciudad de México. La posición es crucial para garantizar un soporte integral a clientes y candidatos en los programas de transición de carrera. Responsibilities incluyen la planificación y ejecución de eventos, atención al cliente y la elaboración de reportes. Se requiere licenciatura en Psicología o áreas afines y un año de experiencia en recursos humanos. Dominio de Microsoft Office y habilidades de comunicación son esenciales.

Servicios

Oportunidades de crecimiento

Ambiente de trabajo inclusivo

Beneficios adicionales como tiempo libre remunerado

Formación

• Mínimo un año en proyectos de Recursos Humanos.
• Capaz de trabajar en entornos dinámicos.
• Habilidades interpersonales esenciales.

Responsabilidades

• Planificar y coordinar eventos presenciales y virtuales.
• Demostrar dominio de los programas durante interacciones.
• Brindar atención proactiva y empática a clientes y candidatos.
• Preparar informes de desempeño y resultados por cuenta.
• Registrar y validar la asistencia en eventos.

Conocimientos

Comunicación verbal y escrita

Dominio de Microsoft Office

Conocimientos de herramientas de CRM

Español

Inglés intermedio-avanzado

Educación

Licenciatura en Psicología, Administración, Relaciones Industriales o Recursos Humanos

Descripción del empleo

Una empresa global de soluciones de recursos humanos busca un Analista de Operaciones en Ciudad de México. La posición es crucial para garantizar un soporte integral a clientes y candidatos en los programas de transición de carrera. Responsibilities incluyen la planificación y ejecución de eventos, atención al cliente y la elaboración de reportes. Se requiere licenciatura en Psicología o áreas afines y un año de experiencia en recursos humanos. Dominio de Microsoft Office y habilidades de comunicación son esenciales.