Client Support

Top Doctors Group; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de salud en Ciudad de México busca un Auxiliar Administrativo para brindar apoyo directo a los Client Managers y gestionar casos en CRM. Se requiere licenciatura y experiencia previa en funciones administrativas. Se ofrece sueldo de $10,600 netos mensuales más variable, prestaciones de ley, y un excelente ambiente de trabajo. La posición es presencial y se encuentra en Anzures, CDMX, con horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Servicios

Prestaciones de Ley

Vales de despensa

Días adicionales de vacaciones

Capacitación

Formación

• Experiencia como auxiliar administrativo o en funciones similares.
• Capacidad de planificación y organización.
• Deseable experiencia en el sector digital, tecnológico y salud.

Responsabilidades

• Apoyo administrativo directo a los Client Managers.
• Creación, seguimiento y actualización de casos en CRM.
• Agendamiento de citas y seguimientos con clientes.
• Elaboración de reportes y actualización de bases de datos.

Conocimientos

Manejo de CRM

Comunicación escrita y verbal

Manejo de Excel

Planeación y organización

Orientación al cliente

Educación

Licenciatura (TITULADO PREFERENTEMENTE)

Descripción del empleo

Requisitos

• Escolaridad: Licenciatura (TITULADO PREFERENTEMENTE).
• De: 27 a 45 años.
• Experiencia: previa como auxiliar administrativo o en funciones similares.
• Manejo de CRM (indispensable).
• Buen manejo de Excel y herramientas administrativas.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Deseable experiencia in the sector digital, Tecnológico y Salud.
• Horario Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• ZONA DE TRABAJO: Anzures, CDMX (cerca el metro Polanco).
• La vacante es para trabajar de manera presencial.

Actividades

• Apoyo administrativo directo a los Client Managers.
• Auxiliar administrativo para asesor de renovaciones y solicitudes de baja.
• Creación, seguimiento y actualización de casos en CRM.
• Agendamiento de citas, llamadas y seguimientos con clientes.
• Apoyo en procesos de auditoría, validación y control de información.
• Organización y resguardo de documentación administrativa.
• Elaboración de reportes y actualización de bases de datos.
• Seguimiento a procesos internos y cumplimiento de tiempos establecidos.
• Comunicación constante con áreas internas para dar continuidad a los casos.

Habilidades

Capacidad de planificación, organización, logro de objetivos, orientación al cliente interno y externo.

Habilidades de Liderazgo

Trabajo en equipo, pensamiento estratégico, etc.

Oferta

• Sueldo: de $10,600 netos mensuales más variable de hasta $10,000 netos mensuales.
• Horario: L-V de 8:00 a 5:00 p.m.
• Estabilidad Laboral.
• Prestaciones de Ley.
• Vales de despensa.
• Días Adicionales de vacaciones.
• Días administrativos.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Capacitación.

Contacto

Si estás interesado no dudes en enviarnos tu CV con fotografía actualizado al correo: [e-mail] o llamar o WhatsApp [phone].