Change Management Consultant - Delivery Lead Manager

IBM Computing; Ciudad de México; Híbrido; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología líder busca un profesional para participar en la gestión del cambio en programas de transformación digital. El rol implica colaborar con diversos equipos, diseñar estrategias de comunicación y medir la efectividad del cambio. Se requiere experiencia en Change Management y habilidades sólidas de facilitación y comunicación. Esta posición se desarrolla en un entorno híbrido, promoviendo el crecimiento profesional y la diversidad.

Formación

• Experiencia práctica en análisis de impacto y gestión de stakeholders.
• Conocimiento de metodologías ágiles o híbridas.
• Capacidad para trabajar en entornos ambiguos y de alta presión.

Responsabilidades

• Participar en la gestión del cambio en programas de transformación digital.
• Colaborar con líderes de cambio y stakeholders para analizar impactos.
• Diseñar e implementar estrategias de comunicación y adopción.

Conocimientos

Change Management

Organizational Change Management (OCM)

Análisis de impacto

Gestión de stakeholders

Desarrollo de planes de comunicación y adopción

Facilitación

Storytelling

Comunicación ejecutiva

Metodologías ágiles

Educación

Certificaciones en Change Management

Descripción del empleo

Introduction

A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you’ll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You’ll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long-term career development while valuing your unique skills and experiences.

Your role and responsibilities

Participar en la ejecución de iniciativas de gestión del cambio dentro de programas de transformación digital, tecnológica u organizacional, apoyando la adopción efectiva de nuevos procesos, tecnologías y formas de trabajo — colaborando con líderes de change, equipos del proyecto y stakeholders de negocio para analizar impactos organizacionales — y contribuyendo al diseño e implementación de estrategias de comunicación, engagement y adopción alineadas con los objetivos del programa.

El rol incluye la elaboración de análisis de impacto y mapas de stakeholders — el diseño y despliegue de planes de comunicación y engagement — el soporte a iniciativas de capacitación y adopción — la medición de adopción y efectividad del cambio mediante indicadores y métricas — y la colaboración con equipos multidisciplinarios en entornos ágiles o híbridos, asegurando una ejecución consistente en contextos de alta complejidad y presión.

Required technical and professional expertise

Experiencia en Change Management, Organizational Change Management (OCM) o consultoría de transformación — con participación en proyectos de transformación digital, tecnológica u organizacional — y experiencia práctica en análisis de impacto, gestión de stakeholders y desarrollo de planes de comunicación y adopción. Se valoran certificaciones o formación formal en Change Management.

Adicionalmente, se espera conocimiento de metodologías ágiles o híbridas — experiencia en medición de adopción y gestión del cambio basada en datos — y habilidades sólidas de facilitación, storytelling y comunicación ejecutiva. La capacidad de colaborar eficazmente con equipos multidisciplinarios y adaptarse a entornos ambiguos y de alta presión es esencial para el éxito en el rol.

Preferred technical and professional experience

English intermediate

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