Call center

Importante empresa del sector; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en atención al cliente en Puebla busca un profesional para su equipo de call center. El candidato ideal tiene al menos un año de experiencia en asesoría telefónica y debe demostrar habilidades en comunicación y atención al detalle. La posición ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, enfocándose en la satisfacción del cliente y la mejora continua de procesos. Únete a un equipo comprometido con la excelencia.

Servicios

Oportunidad de desarrollo profesional

Ambiente de aprendizaje continuo

Formación

• Experiencia en atención al cliente en un call center.
• Habilidades en la validación de información y documentos.
• Capacidad para elaborar reportes detallados.

Responsabilidades

• Atención directa a clientes, garantizando una experiencia satisfactoria.
• Realizar y analizar llamadas de calidad.
• Capturar información relevante para mejorar procesos.

Conocimientos

Comunicación sólida

Atención al detalle

Capacidad para trabajar en un entorno dinámico

Educación

Experiencia mínima comprobable de un año como asesor telefónico

Descripción del empleo

Buscamos un / a profesional para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente en el área de call center.

Tu principal responsabilidad será la atención directa a nuestros clientes, garantizando una experiencia satisfactoria y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente.

Además, serás responsable de la validación de información y documentos, asegurando la precisión y calidad en cada proceso.

Tu rol implicará realizar y analizar llamadas de calidad para mantener altos estándares de servicio.

También serás el encargado de elaborar reportes detallados y capturar toda la información relevante para el seguimiento y mejora continua de nuestros procesos.

Requisitos clave para este puesto incluyen una experiencia mínima comprobable de un año como asesor telefónico.

Debes demostrar habilidades sólidas en comunicación, atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de alta demanda.

Si tienes un enfoque orientado al servicio y una experiencia comprobable en el área de atención al cliente, este puesto podría ser ideal para ti.

Buscamos alguien comprometido con la excelencia y con habilidades para trabajar en equipo.

Esta posición ofrece una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un ambiente de crecimiento y aprendizaje continuo.

Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestra empresa.