Cajero CTMC

Coppel Enterprise; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Dar a conocer los productos y servicios financieros a todos los Clientes, mediante diálogos efectivos para el cumplimiento de sus metas.
• Alcanzar las metas establecidas por medio de la negociación y promoción de todos los productos y servicios, siguiendo debidamente los procesos, con el fin de mantener a todos nuestros Clientes satisfechos y lograr la obtención de incentivos.
• Asesorar a todos los Clientes en cuanto su Crédito, resolviendo dudas, informando fechas de cortes, funcionamiento de procesos o del crédito, políticas, etc, con la finalidad de que se mantengan al corriente así como con los Clientes que tengan atrasos en sus cuentas, realizar una negociación.
• Promover los productos y servicios de la Tienda aprovechando la visita del Cliente cuando realiza algún Pago de Servicio para lograr la colocación por medio de la persuasión.
• Verificar con el cliente el movimiento que realiza, a través de la comunicación clara corroborando con el previo a realizar el trámite en sistema, con el objetivo de garantizar una transacción efectiva y evitar inconvenientes.
• Promover la digitalización de los Clientes, mencionando los beneficios de los canales digitales de Grupo Coppel para facilitar sus pagos o abonos, incrementar sus opciones de compra, de contacto y fortalecer los canales del negocio para un mejor servicio.
• Brindar la atención a Colaboradores Coppel o de Servicios Financieros en los distintos trámites como: préstamos de la cuenta corriente, devolución de gastos de viaje, recepción de abono a cuenta especial o particular, entre otros y así asegurar que los procedimientos sean satisfactorios tanto para los colaboradores como para el negocio.
• Realizar entrega de