Cajero(A) Bancario Para Celaya

Citi; Celaya; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante entidad bancaria en Celaya busca un Cajero para asistir en las actividades de la sucursal y proporcionar un alto nivel de servicio al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas, habilidades de comunicación y un diploma de bachillerato. Las responsabilidades incluyen manejar transacciones y ayudar a los clientes con sus necesidades y productos digitales. Esta posición es a tiempo completo y ofrece oportunidades para el crecimiento profesional en un ambiente dinámico.

Formación

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia en manejo de dinero.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales.

Conocimientos

Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas

Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente

Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente.

El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes / salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas / asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados.

Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Como parte de tu proceso de reclutamiento, completarás algunas evaluaciones. Una vez que envíes tu información en Workday, recibirás un correo electrónico de nuestro proveedor con las instrucciones y un enlace personalizado para que crees tu perfil en las plataformas e inicies la evaluación. De forma previa a realizar tu prueba, te recordamos leer cuidadosamente los Términos y Condiciones del proveedor, así como el Aviso de Privacidad que pondrá a tu disposición. Una vez que completes la evaluación, te estaremos contactando para los siguientes pasos.

Citi es un empleador de igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Los solicitantes calificados recibirán consideración sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.

Información práctica

• Job Family Group: Customer Service
• Job Family: Branch Service
• Tipo de tiempo: Full time

Ver la publicación 'EEO is the Law'. Ver la publicación 'EEO is the Law Supplement'. Ver la publicación 'EEO Policy Statement'. Ver la publicación 'Pay Transparency Posting'.