Call Center

Centro De Atracción De Talento; Xico; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución bancaria líder en Veracruz busca un Especialista de Call Center para Agencias Externas de Cobranza. El candidato ideal supervisará agencias de cobranza, revisará estrategias, y brindará apoyo a clientes y proveedores. Se requiere un año de experiencia en call center y habilidades intermedias en Office. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico con bonos mensuales, prestaciones superiores a la ley y oportunidades de crecimiento. ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo!

Servicios

Bono por alcance de objetivos

Prestaciones superiores a las de la ley

Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en el seguimiento y atención de agencias externas.
• Habilidad en el manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center.
• Capacidad para manejar equipos de cobranza de 15 a 30 gestores.

Responsabilidades

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza.
• Revisar y analizar estrategias de cobro diariamente.
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores.

Conocimientos

Seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center

Manejo de paquetería office intermedio-avanzado

Facilidad de palabra

Descripción del empleo

Especialista de Call Center para Agencias Externas de Cobranza

Publicado hace 9 días

Descripción Del Trabajo

Somos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como "Especialista en Agencias Externas para Call Center" para nuestro centro de contacto

¡Se parte de nuestro equipo!

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los objetivos
• Revisión y análisis diario de estrategias de cobro
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores.
• Administración de portafolio
• Mejora de los mecanismos y estrategias de cobranza
• Bono por alcance de objetivos mensual
• Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, prima vacacional)
• Prestaciones superiores a las de la ley (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Vales de despensa y más)
• Contratación directa con el banco
• Transporte empresarial de metro panteones a site
• Convenios y descuentos con distintas marcas y establecimientos
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo
• Experiencia en el seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center mínimo de 1 año reciente y comprobable
• Manejo de paquetería office intermedio‑avanzado
• Facilidad de palabra
• Experiencia en el manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores
• Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center

Horario de jornada:

Guardias roladas en sábado de medio tiempo home office

¡No lo esperes más y forma parte de este gran equipo!

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