Auxiliar de Trafico

TRAYECTO; Celaya; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística en crecimiento busca un Auxiliar de Tráfico para coordinar las operaciones de transporte y asegurar un excelente servicio al cliente. Las responsabilidades incluyen gestionar la comunicación con operadores, monitorear la entrega de envíos y utilizar sistemas tecnológicos para seguimiento. Se requiere un año de experiencia en logística y habilidades comunicativas. Ofrecemos un salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Salario competitivo

Prestaciones de ley y superiores

Desarrollo profesional

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación

• Mínimo de un año de experiencia en puestos similares en logística o transporte.
• Conocimiento en gestión de flotas será valorado.
• Disponibilidad inmediata y para rotar turnos según sea necesario.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar operaciones de transporte.
• Mantener comunicación con operadores y clientes para resolver dudas.
• Monitorear el flujo de unidades y asegurar cumplimiento de tiempos de entrega.
• Utilizar sistemas de rastreo para monitoreo de operaciones.
• Brindar apoyo administrativo al área de tráfico.

Conocimientos

Habilidades de comunicación verbal y escrita

Capacidad para trabajar bajo presión

Resolución de problemas

Herramientas

Plataformas de clientes

Sistemas de rastreo vehicular

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Como Auxiliar de Tráfico, serás una pieza clave en la coordinación y supervisión de nuestras operaciones de transporte. Tus funciones principales incluirán:

• Gestión Directa con Operadores: Mantener una comunicación fluida y efectiva con nuestros operadores de unidades, proporcionando información detallada sobre rutas, horarios y necesidades específicas de cada servicio.
• Seguimiento con Clientes: Actuar como enlace principal con nuestros clientes, informando sobre el estado de sus envíos, resolviendo dudas y asegurando una experiencia de servicio óptima.
• Monitoreo y Coordinación: Supervisar el flujo de unidades, asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega y responder de manera ágil a cualquier eventualidad o desviación que pudiera presentarse.
• Uso de Herramientas Tecnológicas: Utilizar activamente plataformas de clientes y sistemas de rastreo para el monitoreo en tiempo real de las operaciones y la generación de reportes.
• Soporte Operativo: Brindar apoyo general al área de tráfico en la gestión administrativa y operativa, contribuyendo a la eficiencia del departamento.
• Disponibilidad de Rolar Turnos: Es indispensable contar con la flexibilidad para rotar turnos, adaptándose a las necesidades operativas de la empresa, lo cual puede incluir turnos matutinos, vespertinos y nocturnos, así como fines de semana y días festivos.

Requisitos

• Experiencia: Mínimo de un año de experiencia comprobable en puestos similares dentro del sector logístico o de transporte.
• Conocimientos: Experiencia en el manejo de plataformas de clientes y sistemas de rastreo vehicular. Se valorará el conocimiento de herramientas de gestión de flotas.
• Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos. Orientación al detalle y a la resolución de problemas.
• Actitud: Proactividad, responsabilidad, trabajo en equipo y compromiso con los objetivos de la empresa..
• Disponibilidad: Disponibilidad inmediata y para rotar turnos según sea necesario.

Ofrecemos

• Salario competitivo acorde a la experiencia y el mercado.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y profesional.

Si cumples con el perfil y buscas unirte a un equipo dinámico y con grandes retos en el sector del transporte, te invitamos a considerar esta oportunidad. ¡En TRAYECTO valoramos tu talento y dedicación!