Auxiliar De Servicio Al Cliente

Kosmos Gps Sa De Cv; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en fabricación de alimentos busca un Jefe/a de Servicio al Cliente en Cuautitlán. El candidato ideal tiene licenciatura en áreas relacionadas y un nivel avanzado de inglés. Se requiere experiencia mínima de tres años liderando equipos de servicio al cliente, además de experiencia en manejo de inventarios en SAP. Ofrecen un entorno de trabajo presencial con un horario de lunes a viernes y prestaciones superiores a la ley.

Servicios

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos mayores

25 días de aguinaldo

Plan de vida y carrera

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares.
• Asegurar operación eficiente en atención al cliente y logística.
• Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales.

Responsabilidades

• Gestionar atención al cliente y resolver incidencias.
• Controlar niveles de inventario y asegurar disponibilidad.
• Confirmar órdenes de compra y asegurar integración correcta.

Conocimientos

Inglés conversacional avanzado (C1 – C2)

Experiencia en Customer Service / Call Center

Liderazgo en áreas de servicio al cliente

Control de inventario en SAP

Educación

Licenciatura concluida y titulada en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

• Ofertas de Auxiliar de Servicio al Cliente en ...

Representante de Atención al Cliente Bilingüe

Publicado hace 9 días

Descripción Del Trabajo

Inicio de capacitación: 20 de enero de 2025

Contratación directa por la empresa

¿Buscas estabilidad, crecimiento y un salario competitivo?

Únete a nuestro equipo como Customer Service Bilingüe, atendiendo clientes de EE.UU. en campaña Inbound (Back to Back).

Sueldo $17,000 brutos mensuales

Vales de despensa $2,150

Prestaciones de ley al 100%

Home Office a partir del 6º mes (según desempeño)

⭐ Prestaciones superiores

25 días de aguinaldo

Seguro de gastos médicos mayores

Fondo de ahorro

Plan de vida y carrera

Estabilidad laboral

Horario

48 hrs semanales de lunes a sábado

Tiempo extra pagado

Turnos disponibles:

Inglés conversacional avanzado (C1 – C2)

Experiencia previa en Customer Service / Call Center

Documentación en regla

Contacto: Mónica

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

54800 Cuautitlán, México Empresa Confidencial

Publicado hace 9 días

Descripción Del Trabajo

¡Únete a nuestro gran equipo!, ¡Somos Líder en el Mercado en Fabricación de Alimentos!

Jefe/a de Servicio al Cliente

Requisitos esenciales:

• Escolaridad: Licenciatura concluida y titulada en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín.
• Inglés: Nivel avanzado (oral y escrito).
• Experiencia mínima: 3 años en posiciones similares, liderando áreas de servicio al cliente, administración, logística y/o soporte comercial.
• Asegurar la operación eficiente de las áreas de atención al cliente y logística, alineadas a las políticas internas, contratos comerciales y objetivos estratégicos de la organización.
• Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales, mediante reportes de planeación en conjunto con el área de logística.
• Dar seguimiento puntual a cambios de precios y órdenes de compra, garantizando la correcta facturación y evitando retrasos en pagos.
• Controlar niveles de inventario en SAP, asegurando disponibilidad de producto y cumplimiento en entregas.
• Ser el punto de contacto entre clientes y áreas internas para facilitar negociaciones, resolver incidencias y garantizar una experiencia de cliente de alto nivel.
• Confirmar órdenes de compra y asegurar su correcta integración en el sistema para cumplir con los tiempos de producción y entrega.
• Prestaciones superiores a las de ley:
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• Y otros beneficios adicionales
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
• Modalidad: 100% presencial – Cuautitlán Estado de Mexico

Si cumples con el perfil y deseas participar en un proceso postúlate adjuntando tu CV actualizado por este medio.

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