Auxiliar de Relaciones Laborales

BorgWarner; Saltillo; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa del sector automotriz en Saltillo busca un profesional en Recursos Humanos para brindar soporte operativo en Relaciones Laborales. Las responsabilidades incluyen atender inquietudes del personal, gestionar incidencias laborales y apoyar en procesos disciplinarios. Se requiere licenciatura trunca o terminada y mínimo 2 años de experiencia. Se valoran habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo, así como adaptabilidad para rolar turnos.

Formación

• 2 años de experiencia en relaciones laborales o área de recursos humanos.
• Conocimiento básico de Ley Federal del Trabajo (preferente).
• Experiencia en manejo de personal o atención al colaborador.

Responsabilidades

• Atender inquietudes y solicitudes del personal de manera cordial.
• Dar seguimiento a incidencias laborales y apoyos disciplinarios.
• Elaborar y actualizar expedientes de personal.

Conocimientos

Sentido de urgencia

Comunicación efectiva (oral y escrita)

Habilidades interpersonales

Trabajo en equipo

Manejo de conflictos

Organización y seguimiento

Adaptabilidad y disponibilidad para rolar turnos

Discreción y apego a confidencialidad

Conocimiento en Ley Federal de Trabajo

Cumplimiento de Reglamento Interno y Acciones

Educación

Licenciatura en Administración, Psicología, Recursos Humanos o afín

Herramientas

Paquetería Office (Excel intermedio)

Descripción del empleo

Área: Recursos Humanos

Reporte a: Supervisor de Relaciones Laborales

Experiencia requerida: 2 años en puestos similares (Relaciones Laborales, RH, Atención a Personal)

Disponibilidad: Para rolar turnos

Propósito del Puesto

Brindar soporte operativo y administrativo al área de Relaciones Laborales, garantizando una correcta atención al personal, cumplimiento de políticas internas, y ejecución oportuna de procesos laborales. Asegurar el buen clima laboral mediante una comunicación efectiva y un sentido de urgencia ante las necesidades de la operación.

Responsabilidades Principales

• Atender de manera oportuna y cordial las inquietudes, solicitudes y casos del personal operativo y administrativo.
• Dar seguimiento a incidencias laborales: retardos, ausentismos, permisos y reportes disciplinarios.
• Apoyar en la ejecución de procesos disciplinarios conforme a la normatividad interna y legislación laboral vigente.
• Elaborar y actualizar expedientes de personal, registros, formatos y documentación requerida.
• Apoyo en investigaciones de casos laborales y levantamiento de reportes.
• Participar en recorridos de piso para monitoreo de clima laboral y cumplimiento de normas.
• Coordinar y registrar eventos de capacitación obligatoria (NOM, seguridad, inducción).
• Colaborar en la elaboración de indicadores del área (rotación, incidencias, sanciones, clima laboral).
• Brindar soporte en eventos sindicales, auditorías o inspecciones laborales cuando se requiera.
• Participar en actividades de comunicación interna y difusión de políticas.
• Mantener una comunicación efectiva con jefes de área y personal para resolución de casos.

Competencias Requeridas

• Sentido de urgencia
• Comunicación efectiva (oral y escrita)
• Habilidades interpersonales y capacidad para generar confianza
• Trabajo en equipo
• Manejo de conflictos
• Organización y seguimiento
• Adaptabilidad y disponibilidad para rolar turnos
• Discreción y apego a confidencialidad
• Conocimiento en Ley Federal de Trabajo
• Cumplimiento de Reglamento Interno y Acciones

Requisitos

• Licenciatura trunca/terminada en Administración, Psicología, Recursos Humanos o afín
• Mínimo 2 años de experiencia en relaciones laborales o área de recursos humanos
• Manejo de paquetería Office (Excel intermedio deseable)
• Conocimiento básico de Ley Federal del Trabajo (preferente)
• Experiencia en manejo de personal o atención al colaborador

Indicadores de Desempeño (KPIs)

• Tiempo de respuesta en atención a colaboradores
• Ausentismo, Rotación
• Cumplimiento en registro y cierre de incidencias
• Exactitud documental de expedientes
• Cumplimiento de procesos disciplinarios sin errores
• Participación y apoyo en auditorías sin hallazgos