Atención A Cliente / Bilingue / Call Center / Homeoffice

Suhema Talento Humano S. De R.L. De C.V.; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de talento humano está buscando personal bilingüe (inglés y español) para proporcionar soporte técnico en un Call Center. Las responsabilidades incluyen atender llamadas de soporte relacionadas con servicios y resolver dudas técnicas para los clientes. Se ofrece un sueldo base semanal y varios bonos adicionales. La jornada laboral es de lunes a domingo con 2 días de descanso, y el horario es de 11 AM a 9 PM.

Servicios

IMSS

Infonavit

Fonacot

Fondo de Ahorro

Caja de Ahorro

Fondo de Defunción

Seguro de Vida

Pago de utilidades

Formación

• Bilingüe en inglés y español con un nivel mínimo B2.
• Experiencia previa en atención al cliente en Call Center.

Responsabilidades

• Atender llamadas de soporte técnico y resolver dudas sobre el servicio.
• Solucionar consultas técnicas relacionadas con datos y SIM cards.

Conocimientos

Bilingüe B2

Experiencia en Call Center

Descripción del empleo

Importante :

Ser bilingüe B2 y haber trabajado en Call Center

Actividades :

Atender llamadas de soporte técnico como : dudas sobre el servicio, pagos, planes mensuales, llamadas, datos, etc, se le resuelven al cliente dudas técnicas relacionadas con la cobertura de datos, SIM cards, etc.

Jornada laboral :

Lunes a Domingo :

Descanso :

2 días por semana

Horario :

11AM A 9PM

Prestacionesde acuerdo aley :

• IMSS,Infonavit,Fonacot.

Prestacionesadicionales :

• FondodeAhorro
• Caja de Ahorro
• Fondo de Defunción.
• Seguro de Vida por$100,000 pesos
• Pago utilidades.

Beneficios :

• Sueldo base (Semanal)
• Bono de asistencia
• Bono de puntualidad
• Bono de Productividad

Postulate por este medio si cumples con los requisitos.

También puedes contactarte al* / / Lic.

Giovanny Cuautle