Assistant Head Coach / Sub-Gerente de tienda – NFS Lerma

Nike; Lerma; Presencial; MXN 419,000 - 630,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en deportes busca un Assistant Head Coach para su tienda en Lerma. El candidato ideal disfrutará de un entorno dinámico y se encargará de gestionar un equipo, enfocándose en la atención al cliente y en los resultados comerciales. Se requiere experiencia previa en retail y liderazgo. Ofrecemos beneficios como seguro médico y descuentos en productos. Es una gran oportunidad para quienes estén listos para inspirar y liderar un equipo comprometido.

Servicios

Seguro médico, dental y de la vista

Programa de asistencia al empleado

Descuentos de Nike y Jordan

Formación

• Cuatro años de experiencia en atención al público en retail u hotelería.
• Tres años de experiencia en liderazgo.

Responsabilidades

• Liderar un equipo que mantenga toda la tienda operando a la perfección.
• Asegurarte de que la tienda tenga personal adecuado.
• Garantizar la mejor experiencia al cliente.

Conocimientos

Gestión de equipo

Atención al cliente

Resolución de conflictos

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Tipo de tienda y ubicación:

NFS Lerma

Dirección:

Carr. México - Toluca Manzana 002, La Merced O el Calvario, 52006 Lerma de Villada, Méx., Mexico

Horas:

40 horas por semana, incluidos las noches y los fines de semana.

Detrás de cada gran equipo hay un Coach genial. Por eso, cuando te unas como Assistant Store Manager, te llamamos Assistant Head Coach.

Únete al equipo de NIKE.

Como Assistant Head Coach / Sub Gerente de Tienda de Nike

Eres la cara de NIKE. Disfrutas de gestionar un gran volumen de trabajo y un ritmo rápido, ya que tu experiencia y perspectiva diversas ayudan a guiar a los clientes a tomar las mejores decisiones para ellos. Trabajarás con tu equipo para centrarte en la atención al cliente y obtener la victoria de la manera correcta.

Creemos que, si tienes un cuerpo, eres un atleta, y lo harás realidad gracias a tu pasión por el deporte y el servicio al cliente. Esto incluye capacitar adecuadamente a tu equipo y poner en práctica nuestros principios de servicio, a la vez que representas nuestra cultura global del deporte, la marca NIKE, a los demás y a tu comunidad. Eres responsable de garantizar que tu equipo disfrute de momentos positivos, se divierta y sienta que forma parte de algo más grande.

Responsabilidades y expectativas

• Liderar un equipo que mantenga toda la tienda operando a la perfección.
• Asegurarte de que la tienda tenga personal mediante la atracción, evaluación y onboarding de las nuevas personas que integrarán el equipo.
• Equipar a los empleados de la tienda con las herramientas necesarias para tener éxito en sus responsabilidades diarias.
• Liderar el equipo de la tienda, los resultados comerciales y las métricas críticas, incluidos la elaboración de presupuestos, la planificación, un alto nivel de atención al cliente, las ventas, el liderazgo y la gestión de personal.
• Gestionar el ciclo de vida útil del producto, desde la bodega hasta la promoción comercial visual y la sala de ventas.
• Garantizar que los clientes reciban la mejor experiencia y que el personal esté bien entrenado y motivado.

Qué esperar de ti

• Cultura de coaching continuo.
• Disponibilidad para trabajar horarios matutino y nocturno, fines de semana y días festivos según sea necesario.
• Capacidad para reclutar, desarrollar y liderar equipos de alto rendimiento.
• Uso de herramientas empresariales y Microsoft Office.
• Agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse, subir escalera y estar de pie durante largos períodos.
• Capacidad para resolver conflictos y ofrecer orientación y asesoramiento a los empleados.

Requisitos

• Cuatro años de experiencia en atención al público en retail u hotelería.
• Tres años de experiencia en liderazgo.

Beneficios

• Seguro médico, dental y de la vista.
• Programa de Asistencia al Empleado, Salud mental y emocional, capacitación y educación financiera.
• Permisos y días festivos con goce de sueldo acumulados.
• Oportunidad de comprar acciones de Nike con descuento a través del Plan de compra de acciones para empleados (ESPP).
• Acceso a apoyo a través del Programa de Asistencia al Empleado sin costo para ti y tu familia.
• Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia.

Detalles adicionales

La oportunidad también incluye descuentos para empleados, atención médica, permisos con sueldo y programas educativos para desarrollo profesional.

EEO Statement

NIKE, Inc. asume el compromiso de constituir una fuerza laboral diversa. Los solicitantes que cumplan con los requisitos se tendrán en cuenta sin importar su raza, color de piel, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, condición de veterano o discapacidad.

Información adicional

Para obtener más información, consulta Equal Employment Opportunity is The Law (La igualdad de oportunidades de empleo es la ley).