Asesor Telefónico

Bursatron S.C.; Xico; Híbrido; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en capacitación financiera busca un Ejecutivo telefónico para realizar seguimiento a clientes, validar documentos y dar soporte administrativo. Se requiere al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y conocimientos intermedios de Office. Ofrecemos un salario de $9,000 brutos mensuales, prestaciones adicionales, y oportunidades de crecimiento. El trabajo es híbrido, con asistencia ocasional a la oficina para capacitación.

Servicios

Caja de ahorro

Trabajo desde casa

Capacitación en soft skills y técnica

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes (call center) y administrativo.
• Conocimientos intermedios de Office y básicos de G Suite.

Responsabilidades

• Seguimiento a clientes (atención por correo y llamada).
• Validación de documentos.
• Atención a los participantes sobre sus avances y dudas.
• Elaboración de reportes e informes.
• Apoyo a las actividades administrativas del área.

Conocimientos

Resolución de problemas

Facilidad de palabra

Atención al servicio

Trabajo bajo presión

Organización

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato concluido o licenciatura trunca

Herramientas

Office (Excel, Outlook)

G Suite

Descripción del empleo

Empresa líder en capacitación financiera solicita Ejecutivo telefónico.

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura trunca.
• Zona: Vivir cerca de la Alcaldía Gustavo A. Madero, Ecatepec, Aragón y zonas aledañas (no más de 1 hora).
• Experiencia: Al menos 1 año en puestos de atención a clientes (call center) y administrativo.
• Conocimientos: Manejo intermedio de Office (Excel, Outlook), conocimiento básico en G Suite.
• Habilidades: Resolución de problemas, facilidad de palabra, atención al servicio, trabajo bajo presión, organización, trabajo en equipo.

Funciones principales

• Seguimiento a clientes (atención por correo y llamada).
• Validación de documentos.
• Atención a los participantes sobre sus avances y dudas.
• Elaboración de reportes e informes.
• Apoyo a las actividades administrativas del área.

Ofrecemos

• Salario: $9,000 brutos mensuales.
• Prestaciones de ley + adicionales (caja de ahorro, préstamos de nómina, capacitación en soft skills y técnica).
• Horario: lunes a viernes de 9 am a 6 pm con 1 hora de comida.
• Oportunidad de crecimiento.
• Trabajo Home Office (es necesario asistir a oficina por temas de capacitación o contrato).
• Ayuda mensual teletrabajo.

Beneficios

• Caja de ahorro.
• Trabajo desde casa.

Tipo de puesto

Tiempo completo, por tiempo indeterminado.

Tipo de jornada

Turno de 8 horas.

Experiencia

Atención al cliente: 1 año (obligatorio).

Lugar de trabajo

Remoto híbrido en Ciudad de México, CDMX.

Fecha de inicio prevista: 15 / 07 / 2026.

Interesados postularse a través de esta plataforma.