Asesor De Servicio Cubre. Ishop Calzada Del Valle

Techpeople Ishop Mixup; Saltillo; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en distribución de tecnología busca un Asesor de servicio para proporcionar una atención excepcional a los clientes, ayudándoles con sus inquietudes sobre productos Apple. Se requiere bachillerato concluido y experiencia previa en atención al cliente. Ofrecemos un sueldo base, bonos mensuales, y beneficios de ley. Si tienes pasión por la tecnología y habilidades de ventas, ¡te queremos en nuestro equipo!

Servicios

Aguinaldo anual

Vacaciones

Seguridad Social IMSS

Bono de transporte

Descuentos en grupo CARSO

Formación

• Vocación de servicio y escucha activa ante los clientes.
• Capacidad de comunicación constante y adaptación al cambio.
• Experiencia laboral en atención a clientes, preferentemente en retail.

Responsabilidades

• Hacer que los clientes perciban una experiencia única y satisfactoria.
• Evaluar las necesidades del cliente y proporcionar soluciones efectivas.

Conocimientos

ventas retail

electrónica

conocimiento de Apple

tecnología

resolver problemas

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Vacante para la empresa techpeople iShop Mixup en Ishop Calzada Del Valle -San Pedro Garza García, Nuevo León :

¿Eres fan de APPLE?

¿Conoces el sistema operativo iOS?

¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV!

• Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República.

IMPORTANTE

• Disponibilidad relativa para apoyar otros centros de servicio de la cadena ( Calzada del valle, Valle Oriente, Cumbres, Anahuac, esfera city center)

Descripción del cargo

• Tienes como única misión hacer que los clientes perciban de ti una experiência única y satisfactoria, los ayudarás a recuperar la confianza, tranquilidad y utilizarás tus profundos conocimientos de Apple en conjunto con tus notables habilidades orientadas a la atención, para asesorar las inquietudes que tengan tus clientes con sus equipos y software de Apple.
• Como Asesor de servicio evaluarás las necesidades del cliente cuando éstos llegan a la tienda y proporcionarás soluciones efectivas.

Mantienes el enfoque al cliente en todo momento.

Para conseguirlo contarás con el apoyo de un equipo de trabajo y la política de comunicación abierta y flexible en la tienda.

Al ayudar a Apple a mantener relaciones fuertes con sus clientes te conviertes en una pieza clave de nuestro éxito.

Perfil solicitado

• Vocación de servicio
• Escucha activa y empatía ante tus clientes.
• Brindar asistencia a inquietudes de manera concisa
• Comunicación constante con tus clientes
• Adaptabilidad al cambio
• Trabajo en equipo
• Organización para brindar óptima satisfacción al cliente.

Requisitos

Escolaridad : Requerido bachillerato concluido.

• Afinidades : Tecnología, videojuegos, fotografía, producción de audio, diseño gráfico.
• Plus usuarios fieles de la marca, conocedores del ecosistema de Apple.

Experiência

• Contar en tu experiencia laboral comprobable con posiciones de atención a clientes, preferiblemente presenciales y en retail mínima de 1 año.

• Distancia : Domicilio no mayor a 60 min de distancia al centro de trabajo al que te postulas.

Ofrecemos

• Sueldo base bruto $10,016 mensuales
• Bono Variable $ 2,100 mensuales
• Bono por comisiones (venta de servicios) $1,000 a $4,000 mensuales
• Bono de transporte

Prestaciones de Ley

• Seguridad Social: Afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
• Aguinaldo: Pago anual de 15 días de salario por un año completo laborando.
• Días de descanso: Un día de descanso por cada 6 días laborados.
• Vacaciones: Un año laboral corresponde a 12 días de vacaciones.
• Prima Vacacional: Prestación para disfrutar vacaciones 25%.
• Prima dominical: Los domingos laborados corresponde a 25%.

Prestaciones superiores

• Vales de despensa 10% mensual
• Caja de ahorro a partir del 3er mes de antigüedad en la empresa
• Apoyo de comedor Sanborns
• Descuentos en grupo CARSO
• Uniformes
• Pago de Utilidades
• Seguro de vida

Nível de educación deseada

Media Superior

Nível de experiencia deseada

Nível Medio

Función departamental

Comercial / Ventas

Industria

Servicio al Consumidor

Habilidades

• ventas retail
• electronica
• apple
• tecnologia
• resolver problemas