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Metodo Escala Negocios Sa De Cv; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa del sector en Puebla busca un Ejecutivo de Calidad Bilingüe. Se requiere experiencia en atención al cliente y el área de calidad, preferentemente en empresas automotrices. El candidato ideal tendrá inglés avanzado y debe contar con título en ingeniería de calidad. Se ofrecen prestaciones superiores y un horario de lunes a viernes. Este puesto implica administrar la calidad y resolver problemas de clientes, asegurando el cumplimiento de normativas.

Servicios

Prestaciones de ley

30 días de aguinaldo

13% de fondo de ahorro

5% en vales de despensa

26 días de prima vacacional

Formación

• Debes tener experiencia en el área de calidad en empresas automotrices.
• Conocimiento en sistemas de calidad es deseable.
• Visa y pasaporte requeridos.

Responsabilidades

• Brindar atención oportuna al cliente.
• Mantener comunicación con clientes mediante diferentes canales.
• Administrar y dar seguimiento en el área de calidad.
• Gestionar y resolver problemas de clientes.

Conocimientos

Inglés conversacional - AVANZADO

Conocimiento de CORE TOOLS

Atención al cliente

Educación

Ingeniería en calidad o afín

Superior - titulado

Descripción del empleo

Vacante para la empresa METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV en Puebla, Puebla :

Importante empresa del sector solicita

EJECUTIVO DE CALIDAD - ATC BILINGÜE

OBJETIVO

Brindar atención oportuna al cliente, realizar un seguimiento efectivo de las acciones tomadas en respuesta a sus requerimientos y gestionar la retroalimentación recibida para impulsar la mejora continua y optimizar los servicios ofrecidos.

REQUISITOS

• Contar con ingeniería en calidad o afín
• Inglés conversacional - AVANZADO
• VISA y pasaporte.
• Experiência en el área de calidad.
• Experiência en empresas automotrices.
• Conocimiento de CORE TOOLS
• Experiência en atención de reclamos de cliente
• Conocimiento en sistemas de calidad

ACTIVIDADES

• Atención al cliente (Customer Service)
• Mantener comunicación con clientesdel sector automotriz mediante portales, correos electrónicos y llamadas telefónicas
• Administrar y dar seguimiento en el área de calidad
• Identificar cambios en los requerimientos del cliente y dar seguimiento con el área correspondiente.
• Gestionar y resolver consultas, quejas o problemas de clientes, coordinando con áreas internas (producción, calidad, logística, etc.).
• Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y normativas

OFRECEMOS

• Horario de lunes a viernes
• Prestaciones de ley
• Prestaciones superiores (30 días de aguinaldo. 13% de fondo de ahorro. 5% en vales de despensa. 26 días de prima vacacional)

Zona de trabajo : Jiutepec Morelos

Nível de educación deseada : Superior - titulado

Nível de experiência deseada : Nível Medio

Función departamental : Comercial / Ventas

Industria : Textiles