Anfitrión de Recepción

Hyatt Regency; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Ciudad de México busca un profesional de atención al cliente para ofrecer un servicio excepcional, cubriendo las necesidades de los huéspedes desde su llegada hasta su salida. Se requiere licenciatura en turismo o afín, habilidades de servicio y inglés avanzado.

Formación

• Experiencia en atención al cliente (preferentemente).
• Excelentes habilidades de actitud para el servicio.
• Disponibilidad para rolar turnos y descansos.

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes.
• Cubrir las necesidades de los huéspedes desde su llegada hasta su salida.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de servicio

Inglés avanzado

Educación

Licenciatura en turismo, Administración o afín

Descripción del empleo

Overview

Organization- Hyatt Regency Mexico City

Ofrecer un servicio excepcional en donde se cuide tanto al huésped interno como externo de acuerdo a los estándares de la marca. Lograr que las necesidades de los huéspedes desde momento de la llegada hasta el momento de la salida sean cubiertas, asegurando que la estancia sea satisfactoria.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente (preferentemente)
• Lic. en turismo, Admon o afín
• Excelentes habilidades de actitud para el servicio
• Inglés avanzado
• Disponibilidad para rolar turnos y descansos