Analista Servicio Tecnico

Nestlé SA; Cancún; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de alimentos en Cancún busca un líder para asegurar la ejecución de planes comerciales y técnicos. El candidato ideal debe gestionar el desarrollo del personal y el cumplimiento de KPIs, además de requerir experiencia en análisis de datos y habilidades avanzadas en Excel. Este puesto es crucial para el funcionamiento de máquinas vending y la coordinación de recursos en la región.

Formación

• 3-4 años de experiencia en un rol relevante.
• Excel intermedio a avanzado es requerido.
• Habilidad analítica y negociación son fundamentales.

Responsabilidades

• Asegurar la ejecución y control de planes comerciales y técnicos.
• Gestionar y desarrollar el recurso humano a su cargo.
• Seguimiento a KPIs del negocio.
• Control de activos mediante sistema BMB.
• Asegurar funcionamiento de máquinas vending.

Conocimientos

Excel intermedio – avanzado

Análisis de base de datos

Habilidad analítica

Negociación

Educación

Ingenierías o Lic. en Administración

Descripción del empleo

Asegurar la ejecución y control de los planes comerciales y técnicos de la región a su cargo, administrando los recursos de la compañía con la intención de cumplir con los objetivos planteados por la unidad de negocio.

Gestionar, capacitar y desarrollar el recurso humano a su cargo.

Asegurar el cumplimiento a procesos de control de activos en sistema, plan de mantenimiento y atención de correctivos, instalaciones y retiros de los activos de la compañía dentro de su rango de control.

Responsabilidades principales:

• Seguimiento a KPIs del negocio (tiempo de respuesta, correctivos, preventivos, etc.).
• Control de los activos mediante sistema BMB 1,700 en promedio POC y 100 promedio en bodega.
• Capacitación de su equipo a cargo en ámbitos comerciales y Técnicos.
• Asegurar funcionamiento y operación en POC 1,700 máquinas vending NP en promedio.
• Coordinación de envíos de refacciones y maquinas con talleres, con un territorio en promedio 35% foráneo.

3/4 años de experiencia

Excel intermedio – avanzado

Analisis de base de datos

Carrera culminada o en proceso de titulación: Ingenierías, Lic. en Administración.

Habilidad analítica y negociación

Relaciones integradas con el cliente y colaboración.