ANALISTA OPERACIONES ADQUIRENTE A

Grupo Financiero Banorte; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad financiera líder busca un talento único para asegurar integraciones de servicios de pago y brindar soporte técnico a sus agregadores. El puesto requiere una formación en Ingeniería en Sistemas y un año de experiencia. Se ofrece la oportunidad de enfrentar nuevos retos en un entorno dinámico y enriquece tu potencial profesional.

Formación

• Ingeniería en Sistemas o afín.
• 1 año de experiencia en soporte técnico o atención a clientes.
• Conocimientos en manejo de bases de datos.

Responsabilidades

• Asesorar y brindar soporte técnico a los agregadores en la integración de servicios.
• Elaborar procesos de dictamen técnico para la certificación y recertificación de agregadores.
• Realizar revisiones de matrices de pruebas y participar en pruebas productivas.

Descripción del empleo

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En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto:

(Enfocado en la descripción de puesto o en el propósito de cada Dirección)

Asegurar las integraciones de los Agregadores/Aliados que contratan los servicios de pago que se conectan directamente a la plataforma Payworks, asegurando el cumplimiento del procesamiento transaccional, para que los comercios puedan operar y recibir pagos de tarjetas de crédito/débito a través de los distintos productos.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos en los cuales serás responsable de:

• Asesorar y brindar soporte técnico a los Agregadores/Aliados en la integración de los servicios de medios de pago Adquirente, así como analizar, diagnosticar y dar seguimiento a los temas operativos o reporte de incidencias que reporte el cliente.
• Elaborar procesos de Dictamen Técnico de los nuevos Agregadores/Aliados que se integran a los diferentes productos de medios de pago y emitir cartas de Certificación y recertificación de la mensajería enviada a Payworks de los Agregadores/Aliados.
• Realizar revisiones de matrices de pruebas, además de participar en pruebas productivas específicas en horarios nocturnos en el motor de pagos Payworks y sus aplicaciones para asegurar su correcto funcionamiento en liberaciones a producción.
• Formación profesional: Ingeniería en Sistemas o afín.
• Años de experiencia: 1 año.
• Áreas de experiencia: Soporte Técnico y/o atención a clientes, participación en proyectos/cambios.
• Conocimientos requeridos: Manejo de base de datos.
• Disponibilidad para viajar: No.
• Disponibilidad para cambio de residencia: No.

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello, no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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