Analista de Servicios

Kromberg & Schubert; Irapuato; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional del sector automotriz en Irapuato busca un Analista de Servicios. El candidato será responsable de garantizar la calidad y eficiencia de los servicios, optimizando procesos y asegurando la satisfacción de los clientes. Se requiere licenciatura en Administración o Relaciones Industriales, manejo de personal, y experiencia comprobable. Ofrecemos un sueldo competitivo y prestaciones superiores a las de ley.

Servicios

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Seguro de vida

Formación

• Licenciatura en Administración de Empresas, Relaciones Industriales o a fin.
• Manejo de personal.
• Disponibilidad para rolar turnos.
• Experiencia comprobable.
• Office intermedio.

Responsabilidades

• Encargado del área de comedor, transporte y limpieza.
• Elaboración de encuestas de satisfacción de servicio.
• Coordinar los indicadores de recursos humanos.
• Dar soporte a personal para resolución de problemas.
• Coordinar la comunicación interna y externa con proveedores.
• Supervisar que se cumplan los servicios al personal.

Conocimientos

Enfoque a resultados

Mejora continua de procesos

Facilidad de palabra

Escucha activa

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas o Relaciones Industriales

Herramientas

Microsoft Office

Outlook

Descripción del empleo

Kromberg & Schubert Planta Irapuato, está en búsqueda de tu talento, buscamos personas que marquen la diferencia y deseamos que te unas a nosotros como: ANALISTA DE SERVICIOS

MISIÓN DEL PUESTO:

Responsable de garantizar la calidad y eficiencia de nuestros servicios, optimizando procesos y asegurando la satisfacción de nuestros clientes internos y externos. Kromberg & Schubert México. Promover la proactividad e involucramiento de los empleados mediante el fortalecimiento de la identidad empresarial y los procesos y metas de la empresa.

REQUISITOS:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Relaciones Industriales o a fin.
• Manejo de personal
• Disponibilidad para rolar turnos
• Experiencia comprobable
• Office intermedio

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:

• Enfoque a resultados y mejora continua de procesos.
• Evaluación de los canales de comunicación interna.
• Vincular los objetivos de la empresa con los de los colaboradores.
• Facilidad de palabra ante grupos de trabajo.
• Escucha y participación activa en reuniones con mandos medios y altos.
• Manejo intermedio de paquetería Office y Outlook.

ACTIVIDADES PRINCIPALES:

• Encargado del área de comedor, transporte y limpieza
• Elaboración de encuestas de satisfacción de servicio
• Coordinar los indicadores de recursos humanos (encuestas de seguimiento)
• Soporte en presentaciones o eventos
• Dar soporte a personal de la empresa para seguimiento y resolución de problemas
• Coordinar la comunicación interna y externa con los proveedores
• Encargado de supervisar que los servicios al personal se cumplan (comedor, transporte y limpieza)

OFRECEMOS:

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Seguro de vida.