Analista De Atención A Clientes

Atracción De Talento Óptimo; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de tecnología financiera en México busca un Analista de Atención a Clientes para brindar soporte y servicio. Las responsabilidades incluyen atender llamadas, gestionar chat en línea y realizar seguimiento a documentos. Se requiere inglés básico o intermedio y estudios en áreas como Administración, Mercadotecnia o Contabilidad. Ofrecen un sueldo mensual de $12,500 a $15,000, prestaciones de ley y comedor subsidiado.

Servicios

Sueldo base mensual de $12,500 a $15,000

Prestaciones de Ley

Comedor subsidiado

Horario de Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm

Formación

• Inglés básico o intermedio.
• Edad: 20 a 30 años.
• Experiencia no necesaria o en instituciones financieras.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes para servicio al cliente.
• Realizar llamadas de seguimiento y prospección.
• Manejar el chat en línea y correos de soporte.
• Actualizar bases de datos y enviar expedientes.

Conocimientos

Facilidad de Palabra

Actitud Positiva

Proactivo

Dinámico

Responsable

Comprometido

Educación

Administración de Empresas

Mercadotecnia

Relaciones Internacionales

Contabilidad

Jurídico Economía

Descripción del empleo

Importante empresa ubicada en San Pedro Garza García, compañía de tecnología financiera que ofrece soluciones de financiamiento de capital de trabajo, especialmente para cadenas de suministro, a través de su plataforma en línea, solicita : Analista de Atención a Clientes.

Requisitos

• Sexo : F / M
• Inglés : (Básico o Intermedio)
• E d4a : 20 a 30
• Educación : En Administración de Empresas, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales, Contabilidad, Jurídico Economía o carreras Financieras.
• Experiéncia : No necesaria o Baís de Instituciones Financieras

HABILIDADES

• Facilidad de Palabra
• Activo
• Actitud Positiva
• Proactivo
• Dinámico
• Responsable
• Comprometido

ACTIVIDADES DEL PUESTO

• Llamadas entrantes de soporte para atención y servicio al cliente.
• Llamadas de salida para campañas de descuento, actualización de datos.
• Procesos de cambio de cuenta, cambio de contacto, re afiliaciones.
• Atención al chat en línea de la página de e Factor.
• Atención a Mail de Soporte de e Factor
• Llamadas de prospección a nuevos proveedores
• Envío de expedientes a mesa de control
• Seguimiento a expedientes
• Elaboración de la notifiación de proveedores afiliados
• Actualización de bases de dato

OFRECEMOS

• Sueldo base mensual de $12,500 a $15,000 mil pesos LIBRES al mes
• Prestaciones de Ley
• Comedor subsidiado al 100% por la empresa
• Horario de Lunes a Viernes de 8 : 30 am a 6 : 30 pm, con 1 hora de comida.

Tipo de puesto

• Tiempo completo

Sueldo

• $14, - $17, al mes

Beneficios

• Servicio de comedor
• Vales de despensa

Lugar de trabajo

• Empleo presencial