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Analista Base De Datos / Workforce / Turno Matutino

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San Mateo Atenco

Presencial

MXN 200,000 - 400,000

Jornada completa

Hoy
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Descripción de la vacante

Un centro de atención al cliente busca un Analista de BDD en San Mateo Atenco. Las tareas incluyen apoyo en la mejora de bases de datos, análisis de datos y reportes gerenciales. Se requiere bachillerato concluido y experiencia previa en un puesto similar. Ofrecemos un salario mensual de $8,000, más un bono de $2,000 y prestaciones de ley. Oportunidad de crecimiento laboral y contratación inmediata.

Servicios

Bono mensual
Prestaciones de Ley
Crecimiento laboral
Contratación inmediata

Formación

  • Experiencia en puesto a fin en Call Center.
  • Capacidad para realizar reportes y manejar métricas.
  • Conocimiento en bases de datos y Excel avanzado.

Responsabilidades

  • Apoyo en cargas y mejora de base de datos.
  • Realizar reportes gerenciales y análisis de datos.
  • Manejo de métricas de call center.

Conocimientos

Análisis de datos
Manejo de Excel (medio/avanzado)
Conocimiento de KPI y SLAs

Educación

Bachillerato concluido / Lic. Trunca
Descripción del empleo
WORKFORCE / CALL CENTER / ANALISTA DE BDD
ACTIVIDADES
  • Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI s y métricas en Excel)
  • Análisis de datos y marcado en call center
  • Realizar reportes gerenciales
  • Manejo de métricas de call center
  • Conocimiento de KPI s y SLAS s en campañas
  • Adherencia de las llamadas telefónicas
HORARIO

7 a 3 PM de Lunes a Domingo con descanso rolado en fin de semana

OFRECEMOS
  • $8,000 Mensual
  • $2,000 Bono Mensual
  • Prestaciones de Ley
  • Crecimiento laboral
  • Contratación inmediata
Requisitos
  • Bachillerato concluido / / Lic. Trunca (Economía, Administración o a fin)
  • Manejo de Excel medio / avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)
  • Experiência en puesto a fin Call Center
ZONA PARA LABORAR: San Mateo Atenco, Toluca.

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