Agente Telefónico De Reservaciones Bilingüe

Centro De Contacto Y Solución; Morelia; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente en Morelia busca un Agente Telefónico para brindar soporte a clientes extranjeros, ayudándoles con dudas y ofreciendo alternativas. Se requiere preparatoria terminada y un nivel B2 de inglés. La compensación incluye un sueldo mensual entre $12,000 y $14,000, además de bonificaciones y beneficios como capacitación pagada, bebidas gratis y transporte sin costo. El empleo es presencial y se ofrece un esquema de trabajo a tiempo completo.

Servicios

Capacitación pagada

Descuentos en hoteles

Bebidas gratis

Estacionamiento

Seguro de vida

Formación

• Inglés B2 comprobable evaluado durante el proceso de selección.
• Buen uso de computadora y habilidades de atención a clientes.
• Se requiere identificacion vigente.

Responsabilidades

• Brindar atención a clientes extranjeros y apoyarles con dudas.
• Ofrecer alternativas que se adapten a las necesidades del cliente.
• Lograr reservaciones a través de negociaciones durante las llamadas.

Conocimientos

Inglés B2

Atención al cliente

Uso de computadora

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Agente telefónico de atención general y reservaciones

Brindar atención a clientes extranjeros, apoyarles con dudas e informacidón general asi como ofrecer alternativas que se adapten a sus necesidades y negociación para lograr de cada llamada una reservación, además de apoyarles en el canje de sus puntos acumulados al ser viajero frecuente.

Horario 2

30 pm a 10:00 pm

6 días de trabajo a la semana, 1 día de descanso a la semana.

Compensación y beneficios iniciales

• sueldo base : $ + Vales de despensa : $900 mensual
• Bono Bilingüe : $ mensual
• Bono por horario : $
• Prestaciones de ley
• Capacitación pagada
• Descuentos exclusivos en nuestros hoteles de la cadena
• Transporte de personal a crucero de salida a charo sin costo

Requisitos

preparatoria terminada comprobable, inglés B2 (no se requiere comprobante ya que se evalua durante el proceso ), identificación vigente, buen uso de computadora, gusto por la atención a clientes.

Lugar de trabajo

3 Marías

Empleo presencial

Tipo de puesto

Tiempo completo

Sueldo

$12-14 al mes

Beneficios

• Bebidas gratis
• Descuentos y precios preferenciales
• Estacionamiento de la empresa
• Seguro de vida
• Vales de despensa

Pago complementario

• Bono de productividad

Tipo de jornada

• Turno vespertino

Preguntas de postulación

• En caso de ser seleccionado nuestro curso de capacitación se brinda en horario de 2:00 pm a 8:00 pm durante aproximadamente 20 dias ¿Podrías tomarlo sin dificultad ?
• ¿Has laborado anteriormente en calle center?

de ser así indica en cuál No es un requisito indispensable.

Escolaridad

• Bachillerato terminado (Obligatorio)