Agente De Cobranza

Aviva Financiera; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en FINTECH busca un Agente de Cobranza para unirse a su equipo. El puesto implica realizar negociaciones con clientes morosos, cumplir con objetivos de recuperación y proporcionar un servicio al cliente excepcional. Se requiere un bachillerato y al menos 2 años de experiencia en FINTECH o STARTUP, así como habilidades de negociación y comunicación excepcionales. El salario mensual es de $8,400 brutos, además de comisiones sin tope y beneficios adicionales.

Servicios

Comisiones no topadas

Modalidad home office acorde a resultados

Prestaciones superiores

Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Formación

• 2 años de experiencia en FINTECH y/o STARTUP requerida.
• Fuerte capacidad de negociación y persuasión.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Responsabilidades

• Realizar llamadas telefónicas a clientes morosos.
• Cumplir con objetivos de recuperación de cartera.
• Mantener registros precisos de las gestiones realizadas.
• Proporcionar un servicio excepcional al cliente.

Conocimientos

Habilidades de negociación y persuasión

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Educación

Bachillerato terminado

Herramientas

Manejo de CRM

Paquetería GOOGLE

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo en Aviva, una empresa líder en la construcción de un banco "phygital" que busca transformar la vida financiera de todos en México!

Como Agente de Cobranza en Aviva, tendrás la oportunidad de formar parte de una empresa pionera que utiliza inteligencia artificial y tecnología en video para ofrecer los créditos más económicos del mercado.

RESPONSABILIDADES

• Realizar llamadas telefónicas a clientes morosos con el fin de negociar y gestionar el pago de sus deudas de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos
• Cumplir con los objetivos de recuperación de cartera asignados, tanto en términos de volumen como de calidad, mediante el seguimiento de estrategias y técnicas de cobranza efectivas
• Mantener registros precisos y actualizados de las gestiones realizadas y los acuerdos alcanzados en el sistema de gestión de cobranza
• Proporcionar un servicio al cliente excepcional durante todo el proceso de cobranza, asegurando una comunicación clara, empática y respetuosa en todo momento

REQUISITOS

• Bachillerato terminado
• Experiência mínima de 2 años en FINTECH y / o STARTUP
• Habilidades de negociación y persuasión
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Experiência en manejo de CRM y paquetería GOOGLE

BENEFICIOS

• Salario mensual $8,400 brutos
• Comisiones no topadas
• Modalidad home office acorde a resultados
• Prestaciones superiores
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipo de puesto

Tiempo completo

Sueldo

$8,400 brutos

• $15,
• al mes

Lugar de trabajo

On the road