Agente de Call Center

GRUPO MEPIEL; Región Centro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de call center está buscando un Agente de Call Center para brindar atención y seguimiento a clientes. Este puesto requiere experiencia previa mínima de 6 meses en call center y habilidades de comunicación. El sueldo base es de $9,500 MXN, con la posibilidad de ganar hasta $21,200 MXN al mes incluyendo bonos. Se ofrecen capacitación pagada y prestaciones de ley desde el primer día, así como un buen ambiente laboral.

Servicios

Bonos por desempeño

Capacitación pagada

Prestaciones de ley

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia previa en call center (mínimo 6 meses).
• Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
• Manejo básico de computadora y herramientas digitales.

Responsabilidades

• Brindar atención telefónica a clientes actuales y potenciales.
• Dar seguimiento a solicitudes, dudas o quejas hasta su resolución.
• Registrar y actualizar información en los sistemas internos y CRM.

Conocimientos

Actitud de servicio

Habilidades de comunicación

Capacidad para trabajar bajo objetivos

Herramientas

Herramientas digitales

Descripción del empleo

Agente de Call Center - Atención y Seguimiento al Cliente

Horario: lunes a viernes de 11:30 a.m. a 8:00 p.m.
Dos sábados al mes: de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
Sueldo base: $9,500 MXN
Bonos mensuales: Hasta $11,700 MXN
Ingreso mensual potencial: Hasta $21,200 MXN

Funciones Principales

• Brindar atención telefónica a clientes actuales y potenciales.
• Dar seguimiento a solicitudes, dudas o quejas hasta su resolución.
• Registrar y actualizar información en los sistemas internos y CRM.
• Asegurar un servicio claro, profesional y enfocado en la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en call center (mínimo 6 meses).
• Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo objetivos y seguir procesos establecidos.
• Manejo básico de computadora y herramientas digitales.

Ofrecemos

• Sueldo fijo competitivo más bonos por desempeño.
• Capacitación pagada.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Buen ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.

¡¡Nos encantaría tenerte en nuestro equipo!!