Account Manager Jr, Ad Sales

Univision Communications, Inc; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en medios en español busca un Account Manager Jr. en Ciudad de México. El candidato debe tener experiencia en administración de cuentas y habilidades analíticas, además de un enfoque proactivo hacia el servicio al cliente. Se ofrece un ambiente dinámico, donde se prioriza la creatividad y el crecimiento profesional, junto con beneficios que superan los requisitos legales.

Servicios

Beneficios superiores a los legales

Ambiente de trabajo inclusivo

Formación

• 3 años de experiencia en administración de cuentas, ventas y marketing en la industria digital.
• Capacidad para ofrecer resultados en un entorno acelerado y dedicación al servicio al cliente.
• Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

Responsabilidades

• Brindar excelente servicio a clientes identificando y resolviendo problemas.
• Colaborar con equipos internos para garantizar la entrega de soluciones.
• Dar seguimiento a indicadores clave de rendimiento (KPI) de las campañas.

Conocimientos

Administración de cuentas

Habilidades analíticas

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Overview

Account Manager Jr.

Ubicación: Ciudad de México (Santa Fe)

Acerca del puesto y el equipo

Forma parte del equipo de TelevisaUnivision, la empresa líder en el mundo de medios y contenido en español. TelevisaUnivision cuenta con la más extensa videoteca de contenido propio y es líder en capacidad de producción en el sector, lo que impulsa su contenido digital de streaming, televisión tradicional y plataformas de radio.

Somos una empresa vibrante con más de 10,000 colaboradores en México, Colombia y EE. UU, nos une la pasión por el entretenimiento, la creatividad y los grandes hitos. En TelevisaUnivision encontrarás un ambiente amigable y lleno de equidad para crecer personal y profesionalmente.

¡Únete y sé parte de este gran equipo dinámico!

TelevisaUnivision está en búsqueda de un Account Manager Jr. para el área de Ventas.

El área de Ventas se enfoca en generar ingresos mediante la comercialización de productos o servicios, identificando clientes, desarrollando estrategias y cerrando acuerdos para cumplir metas de ventas.

Sobre ti:

Proporcionar a los clientes un soporte estratégico que combina habilidades comerciales, técnicas y de relación para impulsar el crecimiento de los negocios de los clientes a través del ecosistema digital de Televisa Univisión. Desarrollar y gestionar relaciones directamente con anunciantes y agencias de medios, siendo capaz de realizar múltiples tareas en un entorno acelerado, así como llevar control de la parte administrativa y optimización de campañas.

Tu día a día

• Brindar excelente servicio a clientes identificando y resolviendo los problemas de los clientes de manera proactiva y creativa, trabajando en el desarrollo continuo de la oferta digital de Televisa Univisión y optimizando los resultados de las campañas de los clientes.

• Aprovechar los recursos existentes, incluida la optimización, el marketing y el soporte técnico, identificando oportunidades para aumentar el rendimiento y la inversión de los anunciantes.

• Colaborar estrechamente con otros equipos internos de Televisa Univisión como Ad Ops, marketing y administración para garantizar la entrega de soluciones integrales, manteniendo una comunicación clara y abierta con los clientes y los equipos internos.

• Estar al día con las últimas novedades y tendencias en el mercado digital y en la industria de streaming, así como de los formatos y soluciones de ViX.

• Dar seguimiento a indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar la efectividad de las campañas y hacer recomendaciones basadas en datos.

• Elaboración de reportes de seguimiento y gestión del reconocimiento de ingresos con Administración de Ventas a final de cada mes.

• Atender las inquietudes de los clientes: responder y resolver rápidamente las consultas y problemas.

• Proporcionar soporte proactivo anticipando posibles desafíos y ofreciendo soluciones preventivas.

• Coordinar proyectos y recursos internos para garantizar la entrega exitosa de las campañas y la satisfacción del cliente.

• Elaborar informes y presentaciones para comunicar los resultados a los clientes de manera clara y concisa.

Requisitos

• 3 años de experiencia en administración de cuentas, ventas y marketing en la industria digital, de medios o publicitaria.

• Capacidad para ofrecer resultados en un entorno acelerado y dedicación al servicio al cliente.

• Orientado al detalle, con capacidad para completar rápidamente un gran volumen de trabajo de alta calidad.

• Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

• Excelentes habilidades de liderazgo y organización.

• Análisis de datos, capacidad de analizar grandes conjuntos de datos y extraer conclusiones.

• Identificar tendencias y tomar decisiones informadas.

• Habilidades de Excel, comunicación efectiva, orientación al cliente, pensamiento estratégico, trabajo en equipo y adaptabilidad.

Beneficios

En TelevisaUnivision, valoramos el bienestar integral de nuestros empleados. Ofrecemos beneficios de ley y beneficios superiores que superan los requisitos legales. Nuestro objetivo es crear un entorno laboral que fomente la productividad, la creatividad y el crecimiento personal y profesional.

Compromiso con la inclusión

TelevisaUnivision es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, nacionalidad, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.

Univision es un empleador que ofrece equidad e igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.

About TelevisaUnivision

TelevisaUnivision es la compañía líder de medios en español en el mundo, con la mayor biblioteca de contenido propio y capacidad de producción. Opera plataformas y redes líderes de TV y radio, así como ViX, la plataforma de streaming en español más grande. Para más información, visita televisaunivision.com.