(0104) Salesforce Administrator Sr

Alten México; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ingeniería y TI busca un Salesforce Senior Administrator con más de 5 años de experiencia en administración de Salesforce. Las responsabilidades incluyen la configuración avanzada de la plataforma, manejo de usuarios, y soporte técnico de nivel N3. Se requiere una licenciatura en TI, habilidades de liderazgo, y conocimientos avanzados en inglés. Ofrecen beneficios como seguro de gastos médicos, 12 días de vacaciones y apoyo al teletrabajo.

Servicios

Seguro de Gastos Médicos Mayores

15 días de aguinaldo

25% de prima vacacional

12 días de vacaciones

Apoyo al teletrabajo

Formación

• Más de 5 años de experiencia administrando Salesforce.
• Experiencia en soporte técnico funcional de nivel N3.
• Inglés técnico avanzado para documentar en entornos globales.

Responsabilidades

• Administración avanzada de usuarios, roles y permisos.
• Configuración y mantenimiento de flujos y procesos de aprobación.
• Diseño de reportes estratégicos y dashboards ejecutivos.

Conocimientos

Configuración avanzada de Salesforce

Liderazgo funcional

Mejora continua

Integraciones funcionales

Educación

Licenciatura o ingeniería en TI, Sistemas o carrera afín

Herramientas

Copado

Workbench

Data Loader

Descripción del empleo

ALTEN México

forma parte del

Grupo ALTEN

líder en ingeniería y TI con más de 30 años en el mercado global. Nuestra presencia en 30 países y más de 46,000 empleados nos posicionan como un socio estratégico para la transformación digital.

Estamos buscando un

Salesforce Senior Administrator

con experiencia sólida en la configuración avanzada de Salesforce y gobierno de la plataforma. El perfil ideal debe tener un enfoque estratégico, habilidades de liderazgo funcional y capacidad de mejora continua.

Responsabilidades

• Administración avanzada de usuarios, roles, permisos, OWD y reglas de compartición.
• Configuración y mantenimiento de flujos, procesos de aprobación, reglas de asignación.
• Soporte técnico funcional de nivel N3 y resolución de incidencias complejas.
• Mantenimiento de Sandboxes, control de cambios y despliegue con Change Sets.
• Diseño de reportes estratégicos y dashboards ejecutivos.
• Capacitación a key users y seguimiento de adopción.
• Documentación técnica y participación en procesos ágiles de mejora continua.

Requirements

• Licenciatura o ingeniería en TI, Sistemas o carrera afín.
• Más de 5 años de experiencia administrando Salesforce.

Certifications

• Salesforce Administrator
• Advanced Administrator
• Platform App Builder

Additional Experience

• Experiencia con integraciones funcionales y despliegues (Change Sets).
• Familiaridad con herramientas como Copado, Workbench, Data Loader.
• Inglés técnico avanzado para documentar y participar en entornos globales.

Benefits

• Suelo base
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)
• 15 días de aguinaldo
• 25% de prima vacacional
• 12 días de vacaciones (A partir del primer año)
• Seguro social
• PTU / Reparto de utilidades
• Vales de despensa quincenales
• Plan de crecimiento y desarrollo profesional
• Apoyo al teletrabajo