lavori da Viaggi in località Italia

Cisalpina Tours SpA, società italiana di proprietà di MSC Cruises e leader nel settore Business Travel, a supporto del proprio sviluppo sul mercato nazionale e internazionale, è alla ricerca di personale esperto come Business Travel Consultant, da inserire presso la sede di Bolzano: Via Josef Ressel, 2, 39100 Bolzano BZ.

La risorsa si occuperà principalmente di:

• Prenotare le trasferte di lavoro dei dipendenti delle aziende clienti, inclusi voli, treni, hotel, noleggi, e altro ancora, assicurando un'assistenza costante in ogni fase del viaggio.
• Emettere i relativi biglietti gestendo efficacemente eventuali cambi, cancellazioni e rimborsi.
• Assicurarsi di offrire al cliente le migliori tariffe disponibili, in conformità con la sua Travel Policy e in tempi consoni a mantenere elevati standard di servizio.
• Affrontare eventuali problemi o imprevisti inerenti al viaggio, fornendo proattivamente soluzioni pertinenti.
• Collaborare con gli altri dipartimenti interni, per garantire un flusso di lavoro efficiente circa le attività di Business Travel.

Requisiti richiesti:

• Padronanza circa l’utilizzo di almeno 1 GDS, tra AMADEUS, GALILEO, SABRE.
• Ottima padronanza della lingua inglese e tedesca (lingue ulteriori saranno considerate un plus).
• Diploma di scuola secondaria (gradito Diploma in Turismo).
• Conoscenza geografica delle destinazioni e delle principali compagnie aeree.
• Capacità comunicative eccellenti per garantire un'interazione efficace e attenta con i clienti, ponendo l'accento sull'attenzione al servizio.

Cosa offriamo:

• Contratto da lavoratore dipendente ai sensi del CCNL Federturismo.
• Accesso a benefit aziendali e di gruppo: Ticket Restaurant, scontistiche riservate per i viaggi, accesso privilegiato a convenzioni interne circa una vasta gamma di servizi (sport, salute, moda, e altro).
• Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e in rapida crescita a livello internazionale.