Tecnico jobs in Italy
Assistente Técnico di Direzione Junior
Maw S.p.A. Agenzia per il lavoro
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Enegan - Energy Partner
Addetto Tecnico Supporto TLC
Job summary
Un'azienda nel settore energetico cerca una figura tecnica per assistenza al cliente. Il candidato svolgerà mansioni di troubleshooting su apparati VoIP, router e switch, contattando clienti e colleghi per la risoluzione di guasti. Sono richieste buone capacità relazionali, problem solving e conoscenze di networking. Il lavoro si svolge principalmente da remoto.
Qualifications
- Ottima conoscenza dei SO Windows e relativi applicativi (Word, Excel e Outlook).
- Conoscenze base funzionamento apparati di rete.
- Competenze networking.
- Conoscenze principali tecnologie di telecomunicazioni.
- Esperienza, anche minima, nell’assistenza tecnica al cliente.
Responsibilities
- Assistenza tecnica al cliente principalmente da remoto.
- Verifica del funzionamento di centralini VoIP, router e switch.
- Interfacciarsi con i colleghi per risolvere guasti aperti dai clienti.
- Relazionarsi col cliente per aggiornamenti sul progresso del guasto.
Skills
Tools
ENEGAN SPA, azienda operante nel settore di energia elettrica, gas e telecomunicazioni, è alla ricerca di una figura tecnica da inserire nell’ Ufficio assistenza delle Telecomunicazioni.
La risorsa, all’interno di un team di più unità, svolgerà mansioni di assistenza tecnica al cliente principalmente da remoto. L’attività si concentrerà su una prima verifica del funzionamento di apparati quali centralini voip, router, switch, sulla segnalazione di guasto voce, in parte dati e su linee mobili. La risorsa dovrà interfacciarsi con i colleghi del reparto e di altri reparti in ottica risoluzione guasti aperti dal cliente. Inoltre, si relazionerà col cliente per effettuare verifiche di funzionamento e relazionarlo in merito all’andamento del guasto aperto.
Il / La candidato / a ideale, appassionato / a di nuove tecnologie e connettività, dovrà avere i seguenti requisiti :
- Buone capacità relazionali
- Alta predisposizione a lavorare in team
- Praticità con gli strumenti informatici;
- Buona capacità di troubleshooting
- Orientamento al risultato
- Buone doti organizzative e di precisione.
- Spiccate attitudini al problem solving e capacità di apprendimento
Requisiti tecnici necessari :
Sede di lavoro : Via Limitese 108, Vinci (FI)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903 / 77 e 125 / 91.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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