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Addetto/a all'assistenza clienti - Vendita all'ingrosso
Descripción de la vacante
Un'azienda commerciale in Trentino-Alto Adige cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per fornire supporto ai clienti e gestire richieste tramite diversi canali. Il candidato ideale ha un diploma e ottime capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga e orario full-time dal lunedì al venerdì.
Formación
- Richiesta diploma di scuola secondaria.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici.
- Capacità nell'assistenza ai clienti.
Responsabilidades
- Gestire richieste dei clienti tramite diversi canali.
- Aggiornare ordini nel gestionale aziendale.
- Fornire informazioni sui prodotti e spedizioni.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Per conto di azienda commerciale operante nel settore della vendita all'ingrosso, specializzata nella distribuzione di prodotti per il comfort notturno, si ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.
La figura si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti, gestendo richieste informative, ordini e segnalazioni, con l’obiettivo di garantire un servizio efficiente e di qualità.
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o altri canali di comunicazione;
- Inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale aziendale;
- Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e tempistiche di consegna;
- Risoluzione di eventuali problematiche legate a spedizioni o forniture;
- Collaborazione con i reparti interni per il monitoraggio delle attività post-vendita.
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste in modo rapido e accurato;
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
- Precisione, empatia e orientamento al cliente.
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga;
- Orario full time, dal lunedì al venerdì (9:00–13:00 / 14:00–18:00).
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.